Remediere: video_tdr_failure nvlddmkm.sys

Eroarea ecranului albastru 0x00000119, afișată și ca VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys) sau VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR , se datorează probabil unei probleme cu driverul de afișare pentru placa grafică. Această eroare este observată cel mai frecvent la utilizatorii cu placă grafică NVIDIA. Ce este TDR ? TDR înseamnă componente Timeout, Detection și Recovery în Windows.

Această problemă apare pe toate sistemele de operare pe care este instalată placa grafică NVIDIA și driverul grafic, inclusiv Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2008 și Windows Server 2012.

Există câteva motive pentru care apare această problemă și două motive principale sunt driverele grafice defecte și placa grafică defectă. Prima ediție este ușor de rezolvat, iar a doua ediție este mai scumpă decât prima soluție, deoarece va trebui să achiziționați o placă grafică compatibilă. În acest caz, nu este nevoie să achiziționați o placă grafică NVIDIA, puteți achiziționa o placă grafică ATI. De asemenea, dacă v-ați actualizat sistemul de operare de la Windows 7, Windows 8 și Windows 8.1 la Windows 10, puteți vedea acest BSOD, deoarece driverul grafic nu este compatibil cu Windows 10 și trebuie să îl actualizați.

Creăm 18 metode care vă vor ajuta să rezolvați această problemă.

Metoda 1: Verificați Windows Update

Microsoft folosește termenul Patch Tuesday (Update Tuesday) ceea ce înseamnă că Microsoft lansează actualizări în fiecare a doua sau a patra marți a fiecărei luni. Dacă nu executați actualizarea Windows, malware-ul vă poate infecta și deteriora sistemul de operare, software-ul sau datele, deoarece patch-urile de securitate nu sunt instalate. Vă recomandăm să utilizați sistemul de operare Windows legal și software-ul și să rulați automat actualizarea pentru a minimiza problemele cu computerul. Dacă utilizați driverul Microsoft pentru placa grafică, trebuie să verificați actualizarea Windows, poate este disponibilă o actualizare pentru placa grafică. Vă vom arăta cum să verificați actualizarea pe Windows 10 1703versiune. Procedura este aceeași sau similară sau un alt sistem de operare, trebuie să accesați Windows Update din Panoul de control și verificați dacă există actualizări disponibile pentru echipamentul dvs.

  1. Țineți sigla Windows și apăsați I pentru a deschide Setările Windows
  2. Faceți clic pe Actualizare și securitate
  3. Alegeți fila Windows Update
  4. Sub Windows Update, faceți clic pe Verificare actualizări. Dacă este disponibilă o actualizare pentru placa grafică, va trebui să o instalați
  5. Reporniți Windows-ul
  6. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 2: Instalați cel mai recent driver grafic de pe site-ul oficial

Dacă nu doriți să instalați driverul Microsoft, vă recomandăm să dezinstalați driverul curent cu DDU (Display Driver Uninstaller) și să instalați cel mai recent driver de pe site-ul oficial NVIDIA. În primul pas, vom dezinstala driverul curent, iar în al doilea driver vom instala cel mai recent driver pentru placa grafică. Deoarece aceasta este o problemă cu placa grafică NVIDIA, vă vom arăta cum să descărcați cel mai recent driver pentru placa grafică NVIDIA GeForce GTX 980. De asemenea, trebuie să descărcați driverul pentru sistemul de operare pe care îl utilizați. În cazul în care utilizați Windows 7, vă rugăm să nu descărcați driverul pentru Windows Vista sau alt sistem de operare. De asemenea, arhitectura sistemului de operare este importantă atunci când alegeți un driver. Dacă utilizați sistemul de operare pe 32 de biți, trebuie să descărcați driverul pentru sistemul de operare pe 32 de biți. Aceeași situație este și în cazul sistemului de operare pe 64 de biți.

  1. Deschideți browserul de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge sau altele)
  2. Deschideți site-ul web pe acest LINK și descărcați DDU (Display Driver Uninstaller)
  3. Lansați DDU (Display Driver Uninstaller)
  4. Alegeți Curăță și reporniți (recomandat). După acest pas, driverul grafic va fi dezinstalat de pe computer.
  5. Deschideți site-ul web NVIDIA pe acest LINK
  6. Alegeți o placă grafică adecvată în secțiunea Căutare manuală a driverului și faceți clic pe ÎNCEPE CĂUTAREA . În exemplul nostru, am ales GeForce GTX 980 și Windows 10 x64. Acesta este doar un exemplu, trebuie să descărcați driverul pentru mașina dvs.
  7. Veți vedea rezultatul căutării. Trebuie să descărcați cea mai recentă versiune a graficului Cea mai recentă versiune a driverelor grafice este prima din lista de rezultate. Dacă primul driver este în versiunea beta, nu vă recomandăm să descărcați driverul beta. În cazul nostru, primul driver este GeForce 385.12 Driver - BETA . Vom descărca al doilea driver numit GeForce Game Ready Driver - WHQL.
  8. Faceți clic pe al doilea driver din listă, este GeForce Game Ready Driver - WHQL
  9. Faceți clic pe Acceptați și descărcați pentru a confirma că ați citit și sunteți de acord să fiți obligat (ă) de licența pentru utilizarea de către client a software-ului NVIDIA pentru utilizarea driverului. Driverul va începe descărcarea imediat după ce faceți clic pe butonul „De acord și descărcare”. NVIDIA recomandă utilizatorilor să actualizeze cea mai recentă versiune de driver.
  10. Instalați driverul grafic
  11. Reporniți Windows-ul
  12. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 3: downgrade-ul driverelor

După cum știți, aproape toate aplicațiile compatibile cu Windows 7 sunt compatibile și cu Windows 8, Windows 8.1 și Windows 10. Pe această bază, vă recomandăm să descărcați driverul grafic pentru Windows 7 și să îl instalați pe noul sistem de operare, Windows 8, Windows 8.1 sau Windows 10. De exemplu, dacă utilizați Windows 10 pe 32 de biți, va trebui să descărcați driverul pentru 32 de biți, ar trebui să fie Windows 7 pe 32 de biți. Aceeași procedură este cu sistemul de operare pe 64 de biți. Înainte de a downgrade driverul grafic, trebuie să dezinstalați placa grafică cu DDU, care este descris în metoda 2.

Metoda 4: Modificați setările globale în panoul de control NVIDIA

Când ați instalat driverul oficial pentru placa grafică, va fi instalat software suplimentar NVIDIA. Va trebui să modificați unele setări în Panoul de control NVIDIA .

  1. Faceți clic pe meniul Start și tastați Panoul de control NVIDIA
  2. Deschideți panoul de control NVIDIA
  3. Navigați la Setări 3D
  4. Alegeți Gestionați setările 3D
  5. Alegeți fila Setări globale
  6. În Procesor grafic preferat alegeți procesor NVIDIA de înaltă performanță
  7. Navigați la modul de gestionare a energiei și treceți la Preferința performanței maxime
  8. Navigați la Sincronizare verticală și treceți la OPRIT
  9. Închideți panoul de control NVIDIA
  10. Reporniți Windows-ul
  11. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 5: Activați NVIDIA Nview

Când instalați cel mai recent driver NVIDIA, împreună cu driverul veți instala NVIDIA Nview Manager. nView vă ajută să vă sporiți productivitatea într-un mediu profesional. Dacă doriți să aflați mai multe despre NVIDIA Nview, vă rugăm să verificați acest LINK. Puțini utilizatori au rezolvat problema BSOD activând NVIDIA Nview.

  1. Țineți sigla Windows și apăsați R
  2. Tastați panoul de control și apăsați Enter
  3. Filtrează pictogramele după pictogramele mari
  4. Deschideți NVIDIA Nview Desktop Manager
  5. Sub nView Desktop Manager faceți clic pe Activare
  6. Faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK
  7. Reporniți Windows-ul
  8. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 6: excludeți nvlddmkm.sys din scanări

Când Antivirus începe să scaneze hard disk-ul și să includă nvlddmkm.sys în scanări, Windows se poate opri din funcționare, din cauza problemei BSOD. În acest sens, va trebui să excludeți fișierul nvlddmkm.sys din scanările Antivirus. Vă vom arăta cum să excludeți acel fișier utilizând Windows Defender .

  1. Faceți clic pe meniul Start și tastați Windows Defender
  2. Faceți clic dreapta pe Windows Defender și alegeți Run as Administrator
  3. Faceți clic pe Da pentru a confirma rularea Windows Defender ca administrator
  4. Faceți clic pe Setări în colțul din dreapta sus
  5. Faceți clic pe Adăugare și excludere sub Excluderi
  6. Faceți clic pe Excludeți un fișier
  7. Navigați la drivere de folder în următoarea locație C: \ Windows \ System32 \ drivere
  8. Faceți clic pe Excludeți acest fișier
  9. Verificare este fișier adăugat
  10. Reporniți Windows-ul
  11. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 7: Copiați alt nvlddmkm.sys

În această metodă, veți recrea fișierul nvlddmkm.sys. Vă vom arăta cum să faceți acest lucru pe Windows 10.

  1. Țineți sigla Windows și apăsați E pentru a deschide Windows Explorer sau File Explorer
  2. Navigați la următoarea locație C: \ NVIDIA
  3. Selectați fișierul nvlddmkm.sys și copiați fișierul
  4. Lipiți fișierul la rădăcina lui C:
  5. Navigați la următoarea locație C: \ Windows \ System32 \ drivere
  6. Localizați nvlddmkm.sys
  7. Redenumiți fișierul în nvlddmkm.sys.old
  8. Faceți clic pe meniul Start și tastați Command Prompt
  9. Faceți clic dreapta pe promptul de comandă și alegeți Executare ca administrator
  10. Tastați exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys și apăsați Enter. Această comandă vă va permite să dezarhivați fișierul nvlddmkm.sys (care a fost salvat anterior la rădăcina lui C :) și să creați o nouă instanță de fișier.
  11. Copiați noul fișier în C: \ Windows \ System32 \ drivere
  12. Reporniți Windows-ul
  13. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 8: Schimbați tema Windows

Această metodă poate fi ciudată, dar puțini utilizatori și-au rezolvat problema schimbând tema Windows. Vă vom arăta cum să schimbați tema Windows pe Windows 7.

  1. Faceți clic dreapta pe Desktop și alegeți Proprietăți
  2. Schimbare pentru Windows temă pentru Ferestre 7 Basic
  3. Reporniți Windows-ul
  4. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 9: dezinstalați platforma dinamică Intel și cadrul termic

Intel Dynamic Platform & Thermal Framework este un software care asigură controlul procesorului. Software-ul vă permite să controlați puterea / performanța CPU și viteza ventilatorului pentru o mai bună consistență în timpul jocurilor sau a altor sarcini grele. Dacă Intel Dynamic Platform and Thermal Framework este instalat pe computerul dvs., ar trebui să îl dezinstalați.

  1. Țineți sigla Windows și apăsați R
  2. Tastați appwiz. cpl și apăsați Enter
  3. Selectați Intel Dynamic Platform & Thermal Framework
  4. Faceți clic dreapta pe Intel Dynamic Platform & Thermal Framework și alegeți Dezinstalare
  5. Așteptați până când Windows termină procedura
  6. Reporniți Windows-ul
  7. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 10: Dezactivați pornirea rapidă a Windows 10

Windows 10 oferă o nouă opțiune denumită Fast Startup . Pornirea rapidă vă ajută să începeți CP-ul mai repede după oprire.

  1. Țineți sigla Windows și apăsați X
  2. Tastați panoul de control și apăsați Enter
  3. Sortează pictogramele după categorie
  4. Alegeți Hardware și sunet
  5. Alegeți Opțiuni de alimentare
  6. Faceți clic pe Alegeți ce fac butoanele de pornire
  7. Faceți clic pe Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent
  8. Deselectați Activare pornire rapidă (recomandat)
  9. Salvați modificările
  10. Reporniți Windows-ul
  11. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 11: Restaurare sistem

Uneori, după actualizarea Windows sau unele modificări ale sistemului, computerul se oprește să funcționeze. Soluția pentru aceasta pentru a vă readuce Windows-ul la starea anterioară, înainte ca actualizarea sau sistemul să se schimbe. Unul dintre pașii pe care utilizatorii finali îi ignoră este crearea unui punct de control al restaurării sistemului. Dacă nu sunteți unul dintre utilizatorii care au ignorat acest lucru, vă recomandăm să restaurați Windows-ul la starea anterioară folosind Restaurarea sistemului. Dacă știți când computerul a funcționat fără probleme, reveniți la Windows la acea dată. Dacă Restaurarea sistemului nu este activată pe computerul dvs., atunci trebuie să citiți Metoda 12. Vă recomandăm să activați Restaurarea sistemului.

  1. Țineți apăsat logo-ul Windows și apăsați Enter
  2. Tastați rstrui.exe și apăsați Enter
  3. Faceți clic pe Alegeți un punct de restaurare diferit și faceți clic pe Următorul
  4. Alegeți un punct de control adecvat și faceți clic pe Următorul
  5. Faceți clic pe Finalizare
  6. Reporniți Windows-ul și așteptați până când Windows a terminat restaurarea sistemului
  7. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 12: faceți upgrade la sistemul de operare anterior

Dacă ați actualizat Windows Vista, Windows 7, Windows 8 și Windows 8.1 la Windows 10 și nu puteți funcționa din cauza BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys), probabil că placa grafică nu este compatibilă cu sistemul de operare mai nou. Vă recomandăm să retrogradați sistemul de operare mai nou la sistemul de operare anterior. Pentru aceasta, veți avea nevoie de un DVD Windows sau de o unitate flash USB de boot.

Metoda 13: Reinstalați Windows 10 la o altă ediție

Puțini utilizatori și-au rezolvat problema schimbând versiunea Windows 10. Nu există nicio problemă în Windows 10 1015, versiunea 10586 . În alte versiuni, inclusiv Windows 10 1607 și Windows 10 1703, BSOD este încă acolo. Pe baza acestui fapt, vă recomandăm să instalați o altă versiune.

Metoda 14: Dezactivați dispozitivul audio în BIOS sau UEFI

În această metodă va trebui să dezactivați cardul de la bord, pentru a elimina BSOD. Va trebui să vă accesați BIOS-ul sau UEFI. Cum veți accesa BIOS sau UEFI? Depinde de furnizor. Pentru Dell, trebuie să apăsați F2 în timpul pornirii, pentru HP trebuie să apăsați butonul F10. Vă recomandăm să verificați documentația tehnică a dispozitivului pe care îl utilizați. Vă vom arăta cum să dezactivați placa audio pe placa de bază ASUS.

  1. Reporniți sau porniți computerul sau notebook-ul
  2. În timpul procesului de boot, apăsați Del sau F2 pentru a accesa BIOS-ul sau UEFI
  3. Apăsați F7 pentru a accesa modul avansat
  4. Faceți clic pe OK pentru a confirma accesul la modul avansat
  5. Alegeți Advanced, apoi faceți clic pe Onboard Devices Configuration
  6. Navigați la dispozitivele audio de la bord. După cum vedeți, există două dispozitive audio HD Audio Controller și Realtek LAN Controller. Trebuie să le dezactivați.
  7. Apăsați ESC pe tastatură și apoi faceți clic pe Salvare modificări și resetare
  8. Reporniți Windows-ul
  9. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 15: actualizați BIOS-ul sau UEFI

Uneori, când computerul sau notebook-ul dvs. au o problemă cu codurile BSOD, una dintre soluții este actualizarea firmware-ului BIOS sau UEFI. Vă vom arăta cum să actualizați BIOS / UEFI pe placa de bază ASUS P8B75-M. La început, trebuie să cunoașteți versiunea curentă a BIOS-ului sau UEFI. Procedura de actualizare BIOS sau UEFI nu este aceeași pentru toate plăcile de bază. Vă rugăm să verificați documentația tehnică a plăcii de bază, secțiunea BIOS sau UEFI.

  1. Țineți sigla Windows și apăsați R
  2. Tastați msinfo32.exe și apăsați Enter
  3. Navigați la versiunea / data BIOS-ului . În exemplul nostru, versiunea actuală este 1606 , dezvoltată la 3.3.2014.
  4. Deschideți browserul de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge sau altele)
  5. Deschideți site-ul ASUS pentru a descărca noua versiune de BIOS, deci deschideți acest LINK. După cum vedeți, există o nouă versiune de BIOS 1701, pe care trebuie să o descărcați, pe unitatea flash USB.
  6. Reporniți computerul
  7. În timpul procesului de boot, apăsați F2 sau Delete pentru a accesa BIOS-ul sau UEFI
  8. Apăsați F7 pentru a accesa modul avansat
  9. Faceți clic pe OK pentru a confirma accesarea modului avansat
  10. Alegeți ASUS EZ Flash Utility
  11. Selectați fișierul de actualizare de pe unitatea flash USB și faceți clic pe Instalare
  12. Reporniți Windows-ul
  13. Rulați din nou msinfo32.exe și verificați versiunea curentă a BIOS-ului pentru a vă asigura că BIOS-ul este actualizat cu succes la versiunea mai nouă
  14. Bucurați- vă de Windows fără BSOD VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys)

Metoda 16: Curățați praful de pe placa de bază și ventilatoare

Uneori, sloturile și ventilatoarele PCIe pot fi murdare. Vă recomandăm să curățați praful de la porturi, sloturi și ventilatoare. În cazul în care nu puteți experimenta acest lucru, atunci cea mai bună soluție este să faceți acest lucru în serviciul de reparații PC.

Metoda 17: Schimbați cablul

Puțini utilizatori și-au rezolvat problema prin înlocuirea cablului dintre computer și monitor. Dacă utilizați VGA sau DVI, vă rugăm să le schimbați în cablu HDMI . În cazul în care monitorul dvs. acceptă numai VGA sau DVI, încercați să treceți de la VGA la DVI și invers.

Metoda 18: Schimbați placa grafică

Ultima metodă este schimbarea plăcii grafice. Ce card ar trebui să cumpărați, NVIDIA sau AMD? Aceasta este alegerea dvs., ambele au unele avantaje și unele dezavantaje. Vă recomandăm să cumpărați o placă grafică compatibilă cu placa de bază și cu sistemul de operare. Dacă achiziționați o placă grafică care este compatibilă numai cu Windows Vista și doriți să instalați placa grafică pe Windows 10, vă rugăm să nu o faceți. Probabil că voința dvs. va avea aceeași problemă sau similară ..c