Remediere: pictogramele nu se afișează corect în Windows 10 Search

Unii utilizatori de Windows 10 s-au luptat să rezolve o problemă ciudată în care toate pictogramele Microsoft Office nu sunt afișate atunci când caută o anumită aplicație utilizând meniul Start. Cei mai mulți utilizatori afectați raportează că pictograma este afișată corect atunci când navighează manual către aplicație utilizând meniul Start, dar nu atunci când se utilizează funcția de căutare. Problema pare a fi exclusivă pentru Windows 10.

În timp ce unii utilizatori raportează că problema apare doar cu programele Office, alți utilizatori au spus că problema se întâmplă și cu alte programe terțe.

Ce face ca pictogramele Office să nu se mai afișeze corect pe Windows 10?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparare care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. Pe baza a ceea ce am adunat, există mai multe scenarii diferite despre care se știe că declanșează acest mesaj de eroare special:

  • Windows nu este configurat pentru a salva previzualizările miniaturii barei de activități - După cum au raportat mulți utilizatori, această problemă specială poate apărea dacă sistemul dvs. de operare este configurat pentru a evita salvarea previzualizărilor miniaturii barei de activități. La verificarea acestei opțiuni, mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată.
  • Fișierul cache de pictograme este erorat  - Există o eroare recurentă care a afectat Windows 10 de la lansare. Această problemă poate apărea, de asemenea, dacă fișierul cache de pictograme a fost deteriorat. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema reconstruind memoria cache a pictogramelor sau modificând memoria cache a pictogramelor pentru a forța o resetare.

Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva această problemă specială, acest articol vă va prezenta mai multe strategii diferite de depanare. Mai jos, veți descoperi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au implementat cu succes pentru a remedia problema.

Deși nu toate metodele ar putea fi aplicabile scenariului dvs., merită să urmați fiecare corecție potențială în ordine și să excludeți pe cele care nu sunt aplicabile. Sa incepem!

Metoda 1: Activarea Salvării previzualizărilor miniaturii barei de activități

Pentru această problemă particulară, cea mai populară soluție este să vă asigurați că forțați sistemul de operare să înceapă să salveze previzualizările miniaturii barei de activități. Potrivit celor mai mulți utilizatori afectați, această procedură va sfârși prin a forța Windows 10 să afișeze pictograma corectă atunci când căutați o aplicație utilizând meniul Start.

Rețineți că această setare pe care o vom modifica este dezactivată în mod implicit și va trebui să efectuați o modificare din meniul System Properties. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „sysdm.cpl” și apăsați Enter pentru a deschide meniul System Properties .
  2. În meniul System Properties , accesați fila Advanced și faceți clic pe butonul Setări asociat   secțiunii Performanță .
  3. În meniul Opțiuni de performanță , accesați fila Efecte vizuale , setați comutarea la Personalizat. 
  4. Apoi, bifați caseta asociată cu Salvarea previzualizărilor miniaturii barei de activități și apăsați Aplicare pentru a salva modificările.
  5. Reporniți computerul și vedeți dacă problema pictogramei a fost rezolvată.

Dacă aveți în continuare probleme cu modul în care pictogramele Office (sau alte pictograme) sunt afișate atunci când căutați ceva utilizând meniul Start, derulați în jos la următoarea metodă.

Metoda 2: Schimbarea scalei pictogramelor

Unii utilizatori afectați au reușit să rezolve această problemă schimbând scala de pictograme la 125%. Valoarea implicită este 100%, dar nu vă faceți griji - Chiar dacă nu vă place noua dimensiune, puteți reveni la valoarea implicită (după ce a fost aplicată soluția) și va rămâne fixă.

Iată un ghid rapid cu privire la modificarea scalei pictogramelor pentru a remedia pictogramele de pornire rupte:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . În interiorul casetei, tastați „ms-settings: easeofaccess-display” și apăsați Enter pentru a deschide fila Display din aplicația Settings .
  2. În fila Afișare , derulați în jos până la fila Măriți totul și modificați meniul derulant de sub Schimbați dimensiunea aplicațiilor la 125%.
  3. Reporniți computerul.
  4. Odată ce următorul start este finalizat, verificați dacă pictogramele se afișează corect.

    Notă: indiferent de rezultat (dacă această remediere a avut succes sau nu), puteți reveni la fila Afișare și puteți schimba dimensiunea aplicațiilor la 100%.

Dacă problema nu este încă rezolvată, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Reconstruirea Icon Cache folosind Promptul de comandă

Pictogramele pe care le vedeți afișate în meniul Start sunt de fapt salvate într-o memorie cache pentru a putea fi recuperate rapid atunci când este necesar. Cu toate acestea, există cazuri în care acest fișier cu pictograme cache se deteriorează, determinând afișarea incorectă a tuturor (sau a unor) pictograme.

Unii utilizatori afectați care s-au confruntat cu această problemă exactă au raportat că au reușit să remedieze problema la nesfârșit după ce au reconstruit memoria cache a pictogramelor.

Notă : Pașii de mai jos se aplică numai pentru Windows 10.

Iată o modalitate rapidă de a face acest lucru dintr-un prompt de comandă ridicat:

  1. Apăsați tasta Windows + R  pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter  pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită fereastra UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii administrative.
  2. În linia de comandă ridicată, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare:
    ie4uinit.exe -show taskkill / IM explorer.exe / F DEL / A / Q "% localappdata% \ IconCache.db" DEL / A / F / Q "% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ Explorer \ iconcache *" shutdown / r / f / t 00

    Notă: Rețineți  că ultima comandă va reporni instantaneu computerul. Deci, asigurați-vă că salvați orice date care nu sunt stocate înainte de a rula aceste comenzi.

  3. La următoarea pornire, verificați dacă pictogramele se afișează corect.