Cum se remediază BSOD datorită „Qcamain10x64.sys”

Mai mulți utilizatori se confruntă cu erori critice ocazionale BSOD (Blue Screen Of Death) în timp ce își folosesc computerul. Majoritatea utilizatorilor afectați raportează că BSOD-urile par a fi aleatorii, fără declanșator aparent. Se confirmă că problema apare pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10. La investigarea Event Viewer pentru indicii de ce apare această eroare; utilizatorii cei mai afectați au descoperit că Qcamain10x64.sys a fost cumva responsabil pentru prăbușire.

Ce cauzează blocarea BSOD Qcamain10x64.sys?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a rezolva acest accident BSOD special. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați care ar putea ajunge să provoace aceste tipuri de blocări:

  • Actualizare de securitate Windows greșită - Există o actualizare specială de securitate Windows lansată la sfârșitul anului 2017 despre care se știe că declanșează acest tip de BSOD. Dacă ați instalat actualizarea, dar nu ați instalat remedierea rapidă pentru aceasta, ar trebui să puteți rezolva problema instalând fiecare actualizare Windows în așteptare disponibilă.
  • Driver LAN fără fir corupt / învechit - Driverul de dispozitiv LAN wireless Qualcomm Atheros Extensible și Killer Wireless 1535 sunt doi drivere confirmate pentru a provoca această problemă (ar putea exista și altele). Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema fie actualizând driverul, fie dezinstalându-l (permițând WU să instaleze o versiune sănătoasă)

Dacă vă luptați în prezent pentru a remedia blocările BSOD Qcamain10x64.sys,  acest articol vă va oferi câteva potențiale ghiduri de depanare. Mai jos, veți găsi mai multe metode diferite pe care utilizatorii într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva problema. Fiecare dintre corecțiile potențiale prezentate mai jos este confirmată că funcționează de cel puțin un utilizator afectat.

Pentru a vă asigura că rămâneți cât mai eficient posibil, urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate și aruncați pașii care nu sunt aplicabili scenariului dvs. În cele din urmă, ar trebui să dai peste o soluție care va rezolva problema, indiferent de vinovatul care o cauzează.

Metoda 1: Instalați fiecare actualizare Windows 10 în așteptare (dacă este cazul)

După cum se dovedește, această problemă specială poate fi cauzată și de o actualizare de securitate Windows proastă despre care se știe că provoacă instabilitate a sistemului pe computerele Windows 10. De atunci, Microsoft a lansat o remediere rapidă pentru aceasta, dar dacă sunteți destul de nefericit să aveți această actualizare instalată fără remediere rapidă, veți primi BSOD-uri constante îndreptate către fișierul Qcamain10x64.sys  .

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema instalând fiecare actualizare în așteptare până la instalarea remedierii rapide. Dacă această problemă este cauzată de un driver de securitate Windows defect în cazul dvs., pașii de mai jos vor rezolva problema pentru dvs.

Iată un ghid rapid despre instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare pe Windows 10:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „ms-settings: windowsupdate” și apăsați Enter pentru a deschide fila Actualizare Windows a aplicației Setări .
  2. Odată ce vă aflați în ecranul Windows Update, faceți clic pe Verificare actualizări pentru a iniția scanarea pentru noi actualizări.
  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare Windows în așteptare. Dacă vi se solicită să reporniți înainte de instalarea fiecărei actualizări, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la ecranul Windows Update și finalizați restul actualizărilor.
  4. Odată ce fiecare actualizare în așteptare este instalată, efectuați o repornire finală și vedeți dacă blocările BSOD legate de Qcamain10x64.sys sunt acum rezolvate.

Dacă întâmpinați în continuare această problemă sau computerul dvs. era deja actualizat, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Actualizarea / Reinstalarea driverului LAN fără fir

De departe, cel mai frecvent vinovat care ar putea ajunge să producă BSOD-uri îndreptate către Qcamain10x64.sys  este un driver LAN wireless problematic. Driverul dispozitivului Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN și Killer Wireless 1535  sunt cele mai frecvente drivere raportate cunoscute pentru a provoca această problemă, dar cu siguranță există mai multe.

Dacă blocarea BSOD este cauzată de un driver wireless, aveți două soluții potențiale care au fost confirmate de mai mulți utilizatori care se confruntau și cu această problemă. Fie încercați să actualizați driverul la cea mai recentă versiune, fie îl dezinstalați complet, treceți la o conexiune prin cablu și permiteți Windows Update să instaleze un înlocuitor la următoarea pornire.

Iată un ghid rapid despre remedierea BSOD-urilor cauzate de qcamain10x64.sys  dacă problema este cauzată de un driver wireless:

  1. Asigurați-vă că sunteți conectat la Internet prin cablu Ethernet, astfel încât Windows să poată căuta și descărca software-ul actualizat al driverului.
  2. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „devmgmt.msc” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive.

  3.  După ce vă aflați în Manager dispozitive , parcurgeți lista dispozitivelor și extindeți meniul derulant asociat cu adaptoarele de rețea .
  4. Apoi, faceți clic dreapta pe driverul adaptorului de rețea fără fir și alegeți Proprietăți din meniul contextual nou apărut.
  5. Odată ce vă aflați în ecranul Proprietăți al driverului adaptorului de rețea fără fir , selectați fila Driver și faceți clic pe Actualizare driver .
  6. În ecranul următor, faceți clic pe Căutare automată a software-ului driverului actualizat pentru a forța Windows Update (WU) să caute o versiune actualizată a driverului.
  7. Așteptați până când scanarea este terminată și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala versiunea actualizată, dacă este cazul. Reporniți computerul la sfârșitul acestui proces și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.
  8. Dacă întâmpinați în continuare același tip de blocare BSOD chiar și după actualizarea driverului, urmați din nou pașii de la 1 la 4, dar de această dată faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv .
  9. După ce driverul este dezinstalat, reporniți din nou computerul pentru a permite Windows să instaleze un înlocuitor la următoarea pornire.

Dacă această problemă nu v-a permis să rezolvați problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.