Cum se remediază codul de eroare 0X87E107DF pe Xbox One?

Unii utilizatori Xbox One întâmpină codul de eroare 0x87e107df atunci când încearcă să lanseze un joc pe consola lor. În majoritatea cazurilor, se raportează că această problemă apare cu suporturile cumpărate digital și se repetă de obicei la o problemă cu validarea licențelor.

Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă este raportată în mare parte din cauza unei mână de vinovați diferiți. Iată o listă scurtă de instanțe care ar putea declanșa acest cod de eroare special:

  • Problemă de server în curs - După cum se dovedește, una dintre cele mai frecvente cauze care vor declanșa această eroare specială este o problemă de server care împiedică consola dvs. să vă valideze achizițiile digitale. În majoritatea cazurilor, acest cod de eroare apare atunci când există o problemă cu serviciul de cumpărare și utilizare a conținutului. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți încerca să comutați consola în modul Offline pentru a evita o verificare a proprietății.
  • Adresă MAC în conflict - Dacă ați configurat anterior o adresă MAC alternativă sau ați adus o consolă second-hand care avea o adresă MAC alternativă configurată, aceasta poate fi sursa problemei dvs. Pentru a remedia problema, va trebui să ștergeți adresa MAC alternativă din meniul Setări.
  • Inconsistență firmware - Potrivit unor utilizatori afectați, această problemă poate apărea și dacă aveți de-a face cu o inconsecvență firmware cauzată de unele fișiere temporare. Dacă acest scenariu este aplicabil, va trebui să efectuați o procedură de pornire a ciclului de alimentare pentru a șterge datele temporare ale consolei și a scurge condensatoarele sale de putere.

Metoda 1: Verificarea stării serviciilor Xbox Live

Înainte de a trece la remedierile care vor rezolva problema la nivel local, ar trebui să începeți prin a verifica dacă Microsoft nu are de-a face cu o întrerupere a serverului care afectează validarea licenței.

Mai mulți utilizatori afectați care se confruntau cu aceeași problemă au raportat că, în cazurile lor, problema a apărut din cauza unei probleme de server în curs de desfășurare care a afectat validarea achizițiilor digitale de pe consola lor.

Pentru a verifica dacă acest scenariu este aplicabil în scenariul dvs. particular, ar trebui să verificați pagina de stare oficială a Xbox Live și să vedeți dacă Microsoft raportează probleme cu funcțiile de bază de pe Xbox Live.

Odată ce vă aflați în pagina de stare, începeți prin a verifica dacă serviciile Xbox Live Core sunt afectate în prezent de o problemă de server - această subcomponentă este responsabilă pentru validarea suporturilor cumpărate digital.

Notă: dacă această investigație a dezvăluit că într-adevăr aveți de-a face cu o problemă gravă, problema vă depășește cu totul controlul. În acest moment, puteți aștepta fie ca Microsoft să remedieze problema, fie să vă treceți consola în modul Offline ( Metoda 4 ) pentru a ocoli secvența de validare online.

Pe de altă parte, dacă investigația dvs. nu a dezvăluit nicio problemă de bază a serverului, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos pentru câțiva pași de remediere a problemei la nivel local.

Metoda 2: Ștergerea adresei MAC alternative

După cum se dovedește, motivul pentru care validarea licențierilor ajunge să eșueze pe consola Xbox One poate fi din cauza unei incoerențe a rețelei. În cele mai multe cazuri, acest lucru sa dovedit a fi cauzat de o adresă MAC incorectă care a inhibat capacitatea consolei de a se conecta la internet.

Notă: Adresa MAC Alternet a fost pusă în funcțiune de Microsoft pentru a permite utilizatorilor să utilizeze o rețea restricționată pentru a accesa caracteristicile rețelei. Dar este complet inutil dacă utilizați o rețea de domiciliu.

Unii utilizatori care întâmpină aceeași problemă au confirmat că au reușit să remedieze problema accesând meniul Setări și ștergând adresa MAC alternativă înainte de a reporni consola.

Dacă nu ați încercat încă să curățați adresa MAC alternativă, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a afla cum să faceți acest lucru pe consola Xbox One:

  1. Din meniul principal al tabloului de bord al consolei Xbox One, apăsați meniul ghid de pe controler, apoi alegeți Setări> Toate setările din meniul contextual care tocmai a apărut.
  2. Odată ce vă aflați în meniul Setări , navigați la  fila Rețea  din meniul din stânga, apoi accesați submeniul Setări rețea .
  3. În cele din urmă, odată ce vă aflați în  meniul Setări avansate  , accesați  submeniul Adresă MAC alternativă  .
  4. Din meniul următor, alegeți  Alternate Wired MAC sau  Alternate Wireless MAC  (în funcție de configurația dvs. curentă) și apăsați  Clear  pentru a confirma că doriți să eliminați adresa MAC alternativă curentă  .

  5. După ce ați șters cu succes adresa MAC alternativă a consolei, continuați și reporniți dispozitivul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.

În cazul în care întâmpinați în continuare același cod de eroare, chiar și după ce ați șters adresa MAC alternativă sau a fost deja eliminată, treceți la următoarea corecție potențială de mai jos.

Metoda 3: Efectuarea unei proceduri de pedalare

După cum se dovedește, unii utilizatori afectați care întâmpinau și codul de eroare 0x87e107df au raportat că problema a fost rezolvată după ce au efectuat o procedură de pornire a ciclului de alimentare pe consola lor.

Acest lucru pare să confirme că eroarea poate apărea și din cauza unui tip de corupție temporară a fișierelor care ajunge să afecteze validarea licențelor.

O procedură de pornire a ciclului de alimentare este în esență o repornire glorificată în care vă asigurați că nu se păstrează date temporare între reporniri - Este foarte eficient împotriva marii majorități a neconcordanțelor firmware cauzate de fișierele temp.

Dacă nu ați încercat să efectuați o procedură de pornire, urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Începeți prin a vă asigura că consola Xbox One este complet alimentată și nu în modul de hibernare.
  2. Apoi, țineți apăsat butonul de alimentare și mențineți-l apăsat timp de aproximativ 10 secunde până când vedeți LED-ul frontal bliț.

    Notă: Când vedeți LED-ul frontal intermitent, eliberați butonul de alimentare.

  3. Odată ce consola este complet oprită, mergeți mai departe și deconectați cablul de alimentare și lăsați-l așa pentru un minut întreg, pentru a permite condensatorilor de alimentare suficient timp să se scurgă singuri.
  4. După ce v-ați asigurat că condensatoarele de alimentare sunt golite, conectați consola din nou la sursa de alimentare și porniți-o în mod convențional.
  5. În cele din urmă, după ce următoarea pornire este finalizată, repetați acțiunea care anterior a provocat eroarea 0x87e107df și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 4: Comutarea Xbox One în modul Offline

Dacă niciuna dintre remedierile de mai sus nu v-a ajutat să rezolvați problema și investigația de la Metoda 1 a dezvăluit unele probleme de bază ale serverului, singura dvs. alegere în acest moment este să folosiți modul Offline până când Microsoft reușește în cele din urmă să își remedieze serverele.

Modul offline este un backdoor încorporat care vă va permite să ocoliți unele verificări ale proprietății care sunt efectuate în mod normal pentru suporturile cumpărate digital. Dacă eroarea 0x87e107df este cauzată de o problemă cu serviciul  Achiziție și utilizare  conținut  , modul Offline ar trebui să vă permită să ocoliți verificările care declanșează eroarea.

Rețineți însă că, mutând consola în modul Offline, veți pierde capacitatea de a juca jocuri multiplayer și de a accesa orice tip de conținut care necesită o conexiune continuă cu serverul Xbox Live.

În cazul în care doriți să comutați consola în modul Offline, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a face acest lucru și evitați apariția erorii 0x87e107df :

  1. Țineți apăsat butonul Xbox de pe controler pentru a deschide meniul ghid. Apoi, selectați pictograma roată pentru a accesa aplicația Setări .
  2. Din aplicația Setări, accesați  submeniul Rețea  .
  3. Odată ce ați ajuns la următorul meniu, selectați Setări rețea și alegeți Mergeți offline , apoi confirmați la prompt pentru a intra în modul offline .
  4. După ce faceți acest lucru cu succes, consola dvs. va putea gestiona local verificările de achiziție. Din acest motiv, ar trebui să puteți deschide jocurile cumpărate digital fără a întâmpina aceeași eroare 0x87e107df .
Etichete Xbox