Remediere: Firefox Ecran gol sau alb

Cu toții folosim browserul Firefox pentru navigarea zilnică pe internet. Dar uneori s-ar putea să vă confruntați cu problema „Pagini goale” în Firefox. Practic, ori de câte ori deschideți browserul, este posibil să vedeți o pagină complet goală (ecran alb), fie fără adresă în bara de adrese, fie un „despre: gol” scris în bara de adrese. Uneori este posibil să puteți ocoli problema paginii goale numai din opțiunea de navigare privată. În alte cazuri, Pagini Blank ar putea apărea aleatoriu pe diverse site-uri web, cum ar fi Facebook, bloguri etc.

La fel cum există multe scenarii în care vi se va afișa o pagină goală atunci când vizitați un site web, există și multe motive pentru aceasta. Uneori, una dintre extensiile dvs. poate cauza această problemă. În unele cazuri, este posibil să existe un fișier Istoric corupt, care ar putea fi motivul. În cele mai grave cazuri, toate acestea ar putea fi cauzate de un virus.

Deoarece există multe motive pentru care acest lucru se întâmplă, vă sugerăm să parcurgeți fiecare metodă începând de la metoda 1 și să continuați până când problema dvs. este rezolvată.

Depanare

Primul lucru de făcut este să ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului. De cele mai multe ori acest lucru vă rezolvă problema, așa că încercați să ștergeți mai întâi memoria cache și apoi începeți să urmați metodele.

  1. Deschideți Firefox
  2. Apăsați simultan tastele CTRL , SHIFT și DELETE ( CTRL + SHIFT + DELETE )
  3. Verificați formularele și istoricul căutărilor , cache și cookie-uri
  4. Selectați opțiunea Totul din lista derulantă din secțiunea Interval de timp pentru a șterge
  5. Faceți clic pe Ștergeți acum

Metoda 1: Dezactivarea extensiilor

Dezactivarea extensiilor vă va ajuta să aflați problema. Dacă dezactivarea tuturor extensiilor rezolvă această problemă, atunci înseamnă că una dintre extensiile dvs. a cauzat această problemă. Pentru a verifica care a fost motivul din spatele acestuia, încercați să activați extensiile una câte una.

  1. Deschideți Firefox
  2. Faceți clic pe cele 3 linii din colțul din dreapta sus
  3. Faceți clic pe Suplimente
  4. Faceți clic pe Extensii
  5. Faceți clic pe Dezactivare pentru toate extensiile pe care le puteți vedea acolo.

Verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Metoda 2: Dezactivați accelerarea hardware

Dezactivarea Accelerării Hardware rezolvă și problema paginilor goale, așa că încercați să urmați pașii dați pentru a o dezactiva.

  1. Deschideți Firefox
  2. Faceți clic pe cele 3 linii din colțul din dreapta sus
  3. Faceți clic pe Opțiuni
  4. Faceți clic pe Avansat
  5. Faceți clic pe fila General
  6. Debifați opțiunea Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă

Metoda 3: Dezactivați Shockwave Flash Player

Dacă pagina dvs. se încarcă doar pentru o clipă și apoi rămâne necompletată și puteți auzi sunetele sau muzica, atunci playerul flash cu undă de șoc ar putea fi problema. De asemenea, puteți urmări problema în shockwave flash player verificând dacă paginile care rămân goale au un videoclip încorporat în ele. În principal, paginile cu un videoclip încorporat vor rămâne goale dacă shockwave cauzează problema.

Dezactivarea Shockwave Flash Player va rezolva această problemă în acest caz.

  1. Deschideți Firefox
  2. Faceți clic pe cele 3 linii din colțul din dreapta sus
  3. Faceți clic pe Suplimente
  4. Faceți clic pe Plugins
  5. Selectați opțiunea Nu activați niciodată din meniul derulant din fața Shockwave Flash

Dacă pagina plugin-ului dvs. nu se deschide, încercați acest lucru.

  1. Deschideți browserul
  2. Accesați site-ul web care oferă pagina goală. Odată afișată pagina goală
  3. Apăsați simultan tastele CTRL , ALT și DELETE
  4. Selectați Task Manager (dacă cere) pentru a deschide Task Manager.
  5. Găsiți Shockwave Flash Player
  6. Faceți clic dreapta pe flash player și selectați Terminați sarcina

Metoda 4: Drepturile administratorului

Uneori, rularea Firefox ca administrator funcționează și ea. Aceasta nu este într-adevăr o soluție, ci o soluție la această problemă până când problema nu este rezolvată. Este util mai ales dacă nu puteți accesa nicio pagină din browser.

Metoda 5: dezinstalați și reinstalați browserul

Dezinstalarea și reinstalarea software-ului ar putea rezolva problema dacă problema se datorează browserului însuși.

Dar, înainte de dezinstalare, asigurați-vă că browserul este închis.

  1. Apăsați simultan tastele CTRL , ALT și DELETE
  2. Selectați Task Manager (dacă cere) pentru a deschide Task Manager.
  3. Acum verificați dacă browserul nu funcționează. Dacă vedeți browserul în listă, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Finalizați sarcina .

Mergeți aici și descărcați revouninstaller. Este un software care ajută la eliminarea completă a unui program de pe computer. Îndepărtează și urmele. În cazul nostru, dorim ca browserul să fie șters complet, astfel încât să îl putem reinstala. Descărcați software-ul și instalați-l. Acum rulați revouninstaller-ul și selectați Firefox și dezinstalați-l. Încercați să rulați revouninstaller-ul pe Firefox de mai multe ori pentru a vă asigura că ați dezinstalat complet browserul.

După ce ați terminat, reinstalați Firefox descărcând din nou setarea de pe internet.

Metoda 6: Verificați compatibilitatea

Uneori, aplicația Firefox poate fi setată pe modul de compatibilitate care poate cauza problema. Eliminarea opțiunii Executare în modul de compatibilitate rezolvă această problemă în acest caz.

  1. Faceți clic dreapta pe aplicația Firefox
  2. Selectați Proprietăți
  3. Faceți clic pe fila Compatibilitate
  4. Asigurați-vă că opțiunea Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru este debifată . Poate fi găsit în secțiunea Mod compatibilitate
  5. Faceți clic pe Aplicare, apoi pe Ok

Metoda 7: Ștergerea sau redenumirea folderului implicit

  1. Țineți apăsată tasta Windows și apăsați E
  2. Tastați  bara de adrese (caseta albă situată în partea de sus a mijlocului) și apăsați Enter
  3. Ștergerea implicit directorul (folderul va fi numit ca xxxxxxx.default în cazul în care XXXXXXXX poate fi orice nume aleatoare). Pentru aceasta, faceți clic dreapta pe folderul implicit și selectați Ștergeți . Dacă solicită confirmare, selectați OK . Sau faceți clic dreapta pe folderul implicit și selectați Redenumiți . Acum tastați orice doriți și apăsați Enter

Deschideți Firefox și ar trebui să funcționeze bine acum. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la folderul implicit, Firefox va crea automat un nou folder implicit pentru prima dată când deschideți din nou Firefox.

Metoda 8: Scanați computerul

Dacă problema se datorează unui virus, atunci puteți face două lucruri. Primul lucru este să descărcați, dacă nu aveți deja, un antivirus și să scanați computerul pentru orice virus. De asemenea, puteți utiliza Malwarebytes pentru a vă verifica computerul dacă există infecții.

Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, atunci efectuarea unei Restaurări de sistem ar putea rezolva problema, mai ales dacă problema tocmai a început să apară în browser. Mergeți aici și urmați ghidul pas cu pas pentru a efectua o restaurare de sistem a computerului.