Remediere: actualizarea creatorilor Windows 10 pentru sunetul DTS

Utilizatorii Windows 10 care au instalat actualizarea Creators nu pot accesa setările Dolby pe sistemele lor. Sistemul DTS nu mai funcționează brusc. Deși vedeți Dolby Digital Live (DDL) sau alte setări Dolby activate în setările dvs. de sunet, veți obține doar redarea canalelor stereo. Când redați un sunet HD, apare o eroare „Acest format nu este acceptat”. De asemenea, nu auziți niciun sunet atunci când încercați să redați un disc Blu-ray care are sunet multi-canal.

Problema cu accesul DTS se poate datora din diverse motive. Unii experți spun că Microsoft nu a inclus un player media și tehnologii de streaming în cea mai recentă versiune Windows 10 și trebuie să descărcați un pachet separat pentru a utiliza sunet de înaltă definiție și funcții de streaming media. Motivul introducerii unui sistem de operare Windows fără player media și funcții de streaming este legat de amenzile puternice pe care UE le-a perceput Microsoft cu câțiva ani în urmă pentru concurență neloială în afaceri. Deoarece actualizările creatorilor efectuează mai multe modificări în sistem, driverele audio mai vechi HDMI și High Definition devin incompatibile cu sistemul Windows 10 actualizat.

Există diferite moduri de a rezolva problema. În acest articol, am enumerat câteva soluții care au funcționat pentru utilizatorii care s-au confruntat cu aceeași problemă după instalarea actualizărilor Windows 10 Creators. În funcție de cauza principală a problemei dvs. Dolby Access, una dintre soluțiile de mai jos ar putea rezolva problema și ar putea face ca DTS să funcționeze din nou.

Soluția 1: Instalați pachetul de caracteristici Windows Media

Mulți utilizatori care se confruntau cu problema DTS au reușit să rezolve problema descărcând Windows Media Feature Pack de pe acest link . Instalați pachetul Media Feature și activați DTS urmând acești pași

  1. Accesați meniul Start
  2. Tastați Setări sunet în bara de căutare
  3. Faceți clic pe Modificare sunete de sistem în rezultatele căutării

  4. Accesați fila Redare, selectați Difuzoare (dispozitiv audio de înaltă definiție) care este selectat ca dispozitiv implicit)
  5. Faceți clic pe Proprietăți

  6. În Utilizarea dispozitivului, selectați „ Utilizați acest dispozitiv (activați)
  7. Faceți clic pe Aplicați

  8. Faceți clic pe OK

Soluția 2: Setați dispozitivul audio de înaltă definiție ca ieșire implicită

Este posibil să aveți mai multe dispozitive audio de înaltă definiție; de exemplu difuzoare și căști. Urmați pașii de mai jos pentru a face din difuzoare sau căști dispozitivul audio implicit

  1. Deschideți meniul Start
  2. Tastați Setări sunet în bara de căutare
  3. Faceți clic pe Modificare sunete de sistem în rezultatele căutării
  4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio de înaltă definiție din listă
  5. Faceți clic pe Setați ca dispozitiv implicit

Soluția 3: Actualizați driverele audio de înaltă definiție

  1. Accesați meniul Start
  2. Tastați Device Manager în caseta de căutare și selectați-l din rezultate
  3. În fereastra Device Manager, accesați controlere de sunet, video și jocuri și extindeți-le
  4. Selectați placa de sunet și faceți clic dreapta pe ea
  5. Selectați Proprietăți
  6. Selectați fila Driver
  7. Selectați Actualizare driver sau faceți clic dreapta și alegeți  Actualizare

  8. Selectați Căutare automată pentru software-ul actualizat al driverului.

  9. Dacă Windows nu găsește un driver nou, încercați să căutați cel mai recent driver pe site-ul web al producătorului plăcii dvs. de sunet

Soluția 4: Instalați driverul audio generic Windows

În cazul în care producătorul plăcii dvs. de sunet nu a lansat un nou driver care este compatibil cu versiunea Windows 1703, puteți încerca să instalați driverul audio generic Windows. Mulți utilizatori au reușit să rezolve problema sunetului cu acest truc.

  1. Accesați meniul Start
  2. Tastați Device Manager în caseta de căutare și selectați-l din rezultate
  3. În fereastra Device Manager, accesați controlere de sunet, video și jocuri și extindeți-le
  4. Selectați placa de sunet și faceți clic dreapta pe ea
  5. Selectați Actualizare driver
  6. Selectați Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului
  7. Selectați Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computer
  8. Selectați Dispozitiv audio de înaltă definiție și selectați Următorul și urmați instrucțiunile pentru instalare

Soluția 5: Dacă nimic nu funcționează, reveniți la versiunea anterioară

Dacă nu puteți face fără DTS sau Dolby Access, vă sugerăm să reveniți la versiunea anterioară până când Microsoft va lansa un patch sau o soluție pentru a rezolva această problemă.

Trecând la versiunea anterioară, veți amâna toate actualizările care au fost instalate după instalarea actualizărilor Creators. Rețineți că, dacă reveniți la versiunea anterioară, veți pierde modificările aduse oricăror setări și puteți pierde și aplicațiile care au fost instalate după instalarea actualizării Creators. Pentru a reveni la versiunea anterioară, urmați pașii de mai jos.

  1. Deschideți meniul Start
  2. Accesați Setări -> Actualizare și securitate -> Recuperare
  3. Căutați Reveniți la versiunea anterioară a Windows 10
  4. Faceți clic pe butonul Începeți din secțiunea „ Reveniți la versiunea anterioară a Windows 10
  5. Dacă dispozitivul dvs. Windows nu este conectat la alimentare, veți primi instrucțiuni pentru conectarea computerului
  6. Faceți clic pe Închidere și conectați dispozitivul Windows la alimentare
  7. Vi se va cere motivul pentru a reveni la versiunea anterioară, selectați orice motiv din listă și faceți clic pe Următorul
  8. În Check for Updates fereastra , c ling Nu , mulțumesc
  9. În fereastra Ce trebuie să știți , faceți clic pe Următorul
  10. În fereastra Nu fi blocat , faceți clic pe Următorul
  11. În Mulțumiri pentru că ați încercat această fereastră de compilare , faceți clic pe Înapoi la versiunea anterioară
  12. Procesul de revenire începe. Odată ce procesul este finalizat, computerul se va reporni și veți fi readus la versiunea anterioară anterioară instalării actualizării Creators.