Remediere: Cod de eroare scanare Canon 2.140,21

Acesta este codul de eroare pe care l-am primit în timpul configurării scanerului unui client. Soluția și soluția care m-au funcționat sunt foarte ușoare și simple, dar înainte de a discuta despre soluție, aș dori să informez cititorii pe fundalul acestei probleme.

Clientul intenționa să își configureze scanerul astfel încât să poată utiliza scanerul pentru a scana mai multe documente într-un singur PDF.

Aceasta a fost o imprimantă multifuncțională Canon, inițial conectată prin USB. Și pentru a face lucrurile mai ușoare, am dorit ca clientul să utilizeze utilitarul Canon IJ Scan,  deoarece avea funcții excelente pentru a realiza ceea ce dorea clientul.

Așa că am instruit clientul să conecteze imprimanta la routerul său wireless, ceea ce a avut succes.

Apoi am rulat software-ul imprimantei de pe site-ul Canon pentru a descărca și configura imprimanta pe computer. (Windows 8.1 / 64-bit).

Apoi am descărcat IJ Scan Utility și am încercat să scanăm mai multe documente care au dus la erori  2.140,21, 2.140,21

Deci, ceea ce am făcut pentru a remedia problema a fost să ținem apăsat butonul de oprire de pe imprimantă timp de 10 secunde și apoi l-am eliberat, ceea ce a remediat imediat problema.