Remediere: eroare de conexiune la rețea Andromeda Mass Effect

Există o problemă recurentă care se întâmplă cu jocul Mass Effect Andromeda în care jucătorii primesc „ Eroare de conexiune la rețea. Momentan nu se poate conecta. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu ”mesaj de eroare când încercați să accesați funcțiile multiplayer. Se raportează că acest lucru se întâmplă pe toate platformele pe care jocul a fost lansat, inclusiv Xbox One, Ps4 și PC.

Notă: Unii utilizatori raportează că pot juca misiuni multiplayer fără probleme și mesajul de eroare apare doar atunci când încearcă să trimită o echipă Strike într-o misiune.

Ce cauzează eroarea de conectare la rețea Mass Effect Andromeda

După investigarea erorii și examinarea diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, am creat o listă exactă a scenariilor în care ar putea apărea această eroare. Iată o listă cu potențiali vinovați care ar putea declanșa problema:

  • Valorile implicite ale serverului de nume de domeniu se  opresc cu caracteristicile rețelei - Mulți utilizatori au reușit să rezolve problema schimbând valorile DNS implicite în valorile DNS Google.
  • Adresa IP a mașinii și adresa Getaway sunt atribuite greșit - Acest lucru se întâmplă de obicei cu furnizorii de servicii Internet care oferă IP-uri dinamice. Dacă aveți jocul în modul inactiv pentru o lungă perioadă de timp și IP-ul dvs. s-a schimbat de atunci, este posibil să fiți împiedicat să utilizați funcțiile de rețea până când reporniți routerul sau consola sau computerul.
  • Contul dvs. este interzis de la matchmaking - Același mesaj de eroare poate fi întâlnit dacă ați primit o interdicție multiplayer ca urmare a discuțiilor de gunoi sau a practicilor ilegale.
  • Serverele Mass Effect Andromeda sunt defecte - Problema ar putea apărea și dacă serverele sunt în prezent defectate pentru întreținere sau dacă a apărut recent o problemă neașteptată de server.

Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva această problemă, acest articol vă va oferi o listă de pași de soluționare a problemelor de calitate. Mai jos aveți o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară au folosit-o pentru a rezolva problema. Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele pentru ca acestea să fie prezentate până când găsiți o soluție care este eficientă în scenariul dvs. particular.

Metoda 1: Repornirea routerului / modemului sau aplicației

Unii jucători Mass Effect raportează că, în cazul lor, soluția a fost la fel de simplă ca și repornirea rapidă a routerului sau a modemului. Acest lucru se presupune că îndeplinește scopul de a acorda din nou adresa IP și adresa Getaway către dispozitiv - care ar putea fi responsabil pentru problemă dacă este atribuită greșit.

Având în vedere acest lucru, începeți misiunea de depanare prin repornirea routerului sau a modemului. Dacă dispozitivul dvs. de rețea nu are un buton fizic de repornire, puteți pur și simplu să deconectați cablul de alimentare pentru a reporni forțat.

Notă: Unii utilizatori PS4 raportează că pot rezolva temporar problema ținând apăsat butonul PlayStation și alegând Închide aplicația. La deschiderea jocului din nou, eroarea nu mai este întâlnită până la următoarea repornire a PS4.

După ce routerul dvs. este din nou online, redeschideți jocul și vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă întâmpinați în continuare „ Eroare conexiune la rețea. Momentan nu se poate conecta. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu ”mesaj de eroare, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Verificarea dacă serverele Mass Effect Andromeda sunt defecte

Înainte de a analiza mai multe remedieri tehnice, să ne asigurăm că problema nu este de partea serverului. În primele luni de la lansare, același mesaj de eroare a fost întâlnit ori de câte ori serverele MP au fost programate pentru întreținere sau când a existat o problemă cu potrivirea.

Puteți verifica dacă este cazul urmărind conturile de socializare ale jocului sau folosind un serviciu precum Serviciul este în jos pentru a verifica starea serverelor.

Dacă ați scos din ecuație o problemă pe partea de server, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Schimbarea setărilor WAN din DNS implicit în Google DNS

Un sistem implicit de nume de domeniu (DNS)  este adesea responsabil pentru apariția acestei probleme. Mulți utilizatori au reușit să rezolve problema după ce au modificat setările implicite WAN (Wide Area Network) la Google DNS.

Acum, în funcție de platforma pe care vă confruntați cu problema, pașii exacți pot fi diferiți. Pentru a vă fi mai ușor, am creat trei ghiduri separate care vă vor ajuta să modificați setările WAN implicite la Google DNS. Vă rugăm să urmați instrucțiunile aplicabile platformei pe care vă confruntați cu problema.

Modificarea setărilor DNS pe Windows

Pe Windows, cel mai simplu mod de a modifica setările DNS este de a utiliza un submeniu al Panoului de control. Acest lucru ar trebui să funcționeze indiferent de versiunea dvs. Windows. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ ncpa.cpl ” și apăsați Enter pentru a deschide meniul Conexiuni de rețea .
  2. Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea care este activă în prezent și alege Proprietăți . Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , alegeți Da .
  3. În fereastra proprietăților rețelei, accesați fila Rețea și faceți dublu clic pe Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) .
  4. Apoi, accesați fila General și activați comutatorul Utilizați următoarele adrese de server DNS . Apoi, setați DNS primar la 8. 8. 8. 8 și DNS alternativ la 8. 8. 4. 4.
  5. În cele din urmă, activați caseta de selectare asociată cu Validare setări la ieșire și apăsați Ok pentru a modifica setările DNS.
  6. Reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată și vă puteți conecta la serverul Mass Effect fără eroarea de conexiune la rețea .

Modificarea setărilor DNS pe Ps4

Pe Ps4, setările DNS sunt oarecum ascunse, iar DNS alternativ este numit puțin diferit. Dar nu vă faceți griji, deoarece vă vom îndruma pe parcursul întregului proces. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Folosiți degetul stâng pentru a naviga în sus, apoi mergeți la stânga până când selectați intrarea Setări  , apoi apăsați butonul X pentru a accesa.
  2. Apoi, treceți la Rețea și apăsați din nou butonul X.
  3. Apoi, selectați Configurare conexiune la internet  și apoi selectați metoda de conexiune la internet (cablu WiFi sau LAN). Rețineți că pașii sunt aceiași indiferent de tipul de conexiune.
  4. Acum, din meniul următor, alegeți Personalizat . În Setările adresei IP , alegeți Automat , apoi alegeți Nu specificați sub Nume gazdă DHCP .
  5. Sub Setări DNS , alegeți Manual . Acum, setați DNS primar la 8. 8. 8. 8 și DNS secundar la 8. 8. 4. 4.

  6. Apoi, în Setări MTU , alegeți Automat,  iar pentru serverul proxy alegeți Nu utilizați .
  7. Asta e. Reporniți consola și redeschideți din nou Mass Effect Andromeda. Ar trebui să puteți utiliza funcțiile de rețea fără a primi mesajul de eroare de rețea .

Modificarea setărilor DNS pe Xbox One

Pe Xbox One, pașii de configurare a setărilor DNS sunt aproape identici cu pașii de pe Xbox 360, deci nu ezitați să le aplicați la setările mai vechi, dacă este necesar. Iată ce trebuie să faceți pentru a modifica setările DNS implicite pe Xbox One:

  1. Deschideți meniul ghidului apăsând butonul Xbox de pe controler.
  2. Utilizați thumbstick stânga (sau butoanele săgeată) pentru a selecta System tab - ul și apăsați A . Apoi, selectați Setări și apăsați din nou butonul A.
  3. Apoi, treceți în jos la Rețea și accesați meniul Setări rețea .
  4. Din meniul următor, accesați Setări DNS și alegeți Manual din listă.
  5. Acum, introduceți DNS-ul IPv4 primar care în cazul nostru este 8. 8. 8. 8 și apoi introduceți DNS-ul IPv4 secundar care este 8. 8. 4. 4.
  6. Ieșiți din meniul de intrare și permiteți Xbox să opereze modificările pe care tocmai le-ați făcut în rețea.
  7. Reporniți consola și deschideți din nou Mass Effect Andromeda. Acum ar trebui să puteți utiliza caracteristicile de rețea fără probleme.

Dacă această metodă nu a avut succes sau nu se aplică scenariului dvs. particular, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: verificați dacă contul dvs. Origin este interzis

Deoarece EA nu s-a obosit să creeze coduri de eroare diferite în funcție de scenarii diferite, același mesaj de eroare poate fi întâmpinat de utilizatorii care au fost interzise de pe serverele EA.

Există mai multe cazuri în care persoanele care întâmpină „ Eroare conexiune la rețea. Momentan nu se poate conecta. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu ”, mesajul de eroare a aflat că li s-a împiedicat accesul la funcțiile online ale Andromeda prin interzicerea contului.

Având în vedere acest lucru, dacă dintr-o dată nu ați putut să vă conectați la serverele Andromeda (apare aceeași eroare de atunci), merită să luați legătura cu EA și să solicitați o investigație cu privire la situația contului dvs. Rețineți că există cazuri raportate în care utilizatorilor de jocuri corecte li s-a interzis să facă meciuri după mai multe rapoarte false.