FIX: Imaginea legată nu poate fi afișată în Outlook 2010

Outlook 2010 este fără nici măcar umbra unui dubiu unul dintre cei mai buni clienți de e-mail desktop, dar cu siguranță nu este ca și cum Outlook 2010 nu ar avea defecte. Utilizatorii Outlook 2010 pot fi afectați de o multitudine de probleme diferite, una dintre ele fiind problema „Imaginea legată nu poate fi afișată”. Această problemă este practic un mesaj de eroare pe care scrie „Imaginea legată nu poate fi afișată. Este posibil ca fișierul să fi fost mutat, redenumit sau șters. Verificați dacă linkul indică fișierul și locația corecte. ” Acest mesaj de eroare, împreună cu un X roșu mare, apare pe toate imaginile pe care un utilizator Outlook le trimite sau le primește prin e-mailuri.

Problema „Imaginea legată nu poate fi afișată”, în majoritatea cazurilor, este fie cauzată de o valoare incorectă a registrului care face ca Outlook să trimită un link către calea fizică a unui fișier imagine în loc de imaginea în sine sau o problemă cu temporarul utilizatorului Dosar Internet Files. Din fericire, puteți remedia această problemă, iar următoarele sunt cele două metode care s-au dovedit a fi de succes la remedierea problemei pentru utilizatorii Outlook care au suferit-o în trecut:

Metoda 1: Remediați cheia de registry „Trimiteți imagini cu document”

Deschideți meniul Start .

Tastați regedit în bara de căutare și deschideți rezultatul căutării denumit regedit .

În Editorul de registry , navigați la următorul director din panoul din stânga:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Options \ Mail

(Notă: folderul numit 14.0 poate fi diferit în cazul dvs., în funcție de versiunea Microsoft Office pe care o utilizați, dar restul directorului va fi același.)

Faceți clic pe Mail pentru a afișa conținutul său în panoul din dreapta.

Căutați o cheie intitulată Trimiteți imagini cu document și după ce o găsiți, faceți dublu clic pe ea pentru a-i deschide specificațiile.

Datele de valoare pentru cheie vor fi setate la 0 . Setați datele Value la 1 și faceți clic pe OK .

Închideți Editorul de registry și reporniți computerul. Problema nu ar trebui să mai persiste odată cu pornirea computerului.

Metoda 2: Mutați folderul Temporar Internet Files

Dacă Metoda 1 nu funcționează pentru dvs., există o șansă mai mult decât semnificativă ca mutarea folderului Temporar Fișiere Internet folosind Internet Explorer (Outlook utilizează IE pentru a vă conecta la internet) într-o locație nouă va face trucul.

Închideți toate programele și aplicațiile deschise și deschideți Internet Explorer .

Mergeți la Instrumente > Opțiuni Internet și în fila General , faceți clic pe Setări sub Istoric navigare . Faceți clic pe Mutați folderul .

Selectați o locație nouă pentru folderul Temporary Internet Files și faceți clic pe OK . Un director precum C: \ Users \\ AppData \ Local \ ar trebui să fie suficient. Procesul de mutare va crea un subfolder nou în folderul Local și îl va denumi Fișiere Internet temporare .

Faceți clic pe OK și în celelalte două ferestre. Reporniți computerul și Outlook ar trebui să afișeze imagini reale în loc de mesajul de eroare „Imaginea legată nu poate fi afișată” odată ce computerul pornește.

Metoda 3: Dezactivați opțiunea Utilizați proxy în setările LAN ale IE

Nu știu cei mai mulți oameni, Outlook 2010 se conectează de fapt la internet prin Internet Explorer, motiv pentru care este posibil să începeți să vedeți eroarea „Imaginea legată nu poate fi afișată”, unde toate imaginile dvs. de e-mail ar trebui să fie dacă IE-ul dvs. este configurat pentru a utiliza un server proxy pentru rețeaua LAN. În acest caz, tot ce trebuie să faceți pentru a remedia problema este să opriți IE de la utilizarea unui server proxy. Pentru a face acest lucru, trebuie să:

Deschideți Internet Explorer .

Faceți clic pe Instrumente în colțul din dreapta sus, apoi faceți clic pe Opțiuni Internet . Navigați la Conexiuni

Faceți clic pe Setări LAN din partea de jos. Dezactivați opțiunea Utilizați un server proxy pentru rețeaua LAN, debifând-o, apoi faceți clic pe OK . și Asigurați-vă că este bifată opțiunea Detectare automată setări

Faceți clic pe Aplicare și apoi pe OK în opțiunile Internet. Închideți Internet Explorer .

Deschideți Outlook 2010 și toate imaginile dvs. vor apărea așa cum ar trebui.

Metoda 4: Dezactivați oricare dintre caracteristicile programului dvs. antivirus care protejează memoria cache

Outlook 2010 utilizează memoria cache a computerului pentru a descărca imaginile atașate la e-mailurile pe care le trimite și le primește. Acesta este motivul pentru care, dacă programul antivirus pe care îl utilizați are o caracteristică care vă protejează memoria cache a computerului de, să zicem, adresa de e-mail și furturile de parole, va împiedica, de asemenea, Outlook 2010 să descarce imaginile pe care le primește. Un exemplu de astfel de caracteristici este o caracteristică intitulată Protecție maximă: Protejați fișierele memorate în cache de furturile de parole și adrese de e-mail care vine cu programul antivirus McAfee Dacă o caracteristică a antivirusului dvs. care protejează memoria cache a computerului dvs. cauzează problema „Imaginea căptușită nu poate fi afișată” pe computerul dvs., pur și simplu dezactivați caracteristica specifică de a dezinstala complet programul antivirus și comutați la altul.