Remediere: Ctrl Alt Del nu funcționează

Ctrl + Alt + Del este o secvență de taste populară utilizată în fiecare zi de mii de utilizatori pentru a scăpa de o problemă sau pentru lansarea managerului de sarcini pentru a încheia un program problematic. Această secvență de taste trimite o comandă sistemului de operare pentru a afișa imediat o altă fereastră care constă în opțiuni precum deconectarea, lansarea managerului de sarcini, comutarea între utilizatori etc.

Motivele pentru care secvența nu funcționează sunt foarte generice. Poate fi tastatura dvs. sau unele programe malware de pe computer care împiedică inițierea comenzii. În unele cazuri, antivirusul s-a dovedit a fi și un vinovat. Vom parcurge fiecare soluție una câte una începând de la cea mai eficientă.

Notă: Dacă încercați să deschideți managerul de activități, puteți utiliza și următoarele metode:

  • Apăsați Windows + R, tastați „taskmgr” în caseta de dialog și apăsați Enter.
  • Faceți clic dreapta pe pictograma Windows și selectați Manager activități.
  • Apăsați Ctrl + Alt + Esc pentru a lansa direct managerul de activități.

Soluția 1: Verificarea software-ului antivirus - ESET

Au existat numeroase rapoarte care sugerează că ESET Nod avea o caracteristică care făcea ca secvența să nu fie recunoscută. Antivirusul a interceptat semnalul și l-a manipulat în loc să îl transmită sistemului. HIPS, cunoscut și sub numele de Prevenirea intruziunilor bazate pe gazdă, s-a dovedit a fi vinovatul. HIPS vă monitorizează sistemul și a folosit un set predefinit de reguli pentru a intercepta activitatea suspectă. Vom dezactiva această caracteristică și vom verifica din nou dacă Ctrl + Alt + Del funcționează.

  1. Lansați ESET și faceți clic pe opțiunea Configurare din bara de navigare din stânga.
  2. Acum debifați opțiunea Host Intrusion Prevention System (HIPS) .

  1. Reporniți computerul complet și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Dacă acest lucru nu funcționează, asigurați-vă că nu există alte conflicte decât această opțiune. Puteți încerca chiar să dezactivați temporar antivirusul pentru a depana.

Soluția 2: Verificarea programelor rău intenționate

Dacă antivirusul nu intră în conflict cu mecanismul, este foarte probabil ca pe computerul dvs. să fie instalate programe malware care cauzează această problemă. Aceste programe, împreună cu monitorizarea activității dvs. și atacarea datelor dvs., determină, de asemenea, oprirea operațiunilor de sistem și interceptează astfel de semnale înainte ca acestea să fie trimise chiar către sistemul de operare.

Scanați computerul cu programe antivirus renumite precum Malwarebytes sau Microsoft Security Essentials și asigurați-vă că toate definițiile virusului sunt actualizate. Confirmați că nu există niciun cheylogger care rulează în fundal sau vreun program care ar putea avea acces direct la intrarea făcută pe computer. Odată ce sunteți absolut sigur că computerul dvs. este curat și lipsit de orice malware, continuați apoi cu celelalte soluții.

Soluția 3: Verificarea tastaturii

Înainte de a trece la soluții mai tehnice, merită să verificați dacă tastatura dvs. funcționează corect. Dacă utilizați o tastatură Bluetooth, asigurați-vă că este conectată corect la computer și că toate celelalte taste funcționează corect. De asemenea, puteți efectua o resetare a conexiunii de la tastatură. Conectați tastatura , opriți computerul și scoateți cablul de alimentare . Lasă-l să fie câteva minute înainte de a -l reporni . Odată ce computerul este pornit, conectați tastatura și apoi încercați să apăsați Ctrl + Alt + Del. Vedeți dacă secvența funcționează.

În caz contrar, puteți continua și reinstala driverele de tastatură.

  1. Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Extindeți categoria Tastaturi , faceți clic dreapta pe tastatură și selectați Actualizați driverul .

  1. Acum există două opțiuni prin care puteți actualiza driverele de tastatură. Fie actualizați-le automat, fie manual . Dacă actualizarea automată nu funcționează, descărcați driverele specifice tastaturii de pe site-ul web al producătorului și apoi utilizați procesul de actualizare manuală.

  1. Reporniți computerul complet și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 4: Efectuarea modificărilor în registru

Registrul dvs. Windows are o cheie „DisableTaskMgr” care vă oferă controlul dacă activați sau dezactivați managerul de activități. Este posibil ca dvs. sau un alt program să fi făcut modificări în registru, ceea ce face ca managerul de activități să nu se deschidă. Rețineți că această soluție este pentru acele persoane care nu pot deschide managerul de sarcini, dar secvența lor Ctrl + Alt + Del funcționează perfect așa cum era de așteptat.

  1. Apăsați Windows + R, tastați „ regedit ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Odată ajuns în editorul de registry, navigați la următoarea cheie:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System

Dacă această cheie nu este prezentă pe computer, navigați la următoarea cale și creați o cheie manual. Puteți trece la modificarea variabilelor dacă cheia este deja prezentă.

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies
  1. Faceți clic pe Nou> Cheie și denumiți cheia ca Sistem . Acum selectați noua cheie pe care tocmai ați creat-o.

  1. Dacă valoarea „ DisableTaskMgr ” este deja disponibilă, deschideți proprietățile făcând dublu clic pe ea. Dacă nu este, faceți clic dreapta pe ecranul gol și selectați Nou> Valoare DWORD (pe 32 de biți) . Denumiți DWORD în consecință.
  1. Setați valoarea cuvântului cheie ca 0 și apăsați OK pentru a salva modificările.

  1. Reporniți computerul complet și verificați dacă puteți lansa cu ușurință managerul de activități.

Soluția 5: Efectuarea unei restaurări de sistem

Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează și totuși nu puteți obține niciun răspuns din Ctrl + Alt + Del, puteți efectua o restaurare a sistemului după ce faceți o copie de siguranță a datelor.

Restaurarea sistemului restabilește Windows-ul la ultima dată când a funcționat corect. Mecanismul de restaurare creează automat copii de rezervă fie periodic, fie în timp util, ori de câte ori instalați o nouă actualizare.

  1. Apăsați Windows + S pentru a lansa bara de căutare a meniului Start. Tastați „ restaurare ” în caseta de dialog și selectați primul program care vine în rezultat.
  2. Una dintre setările de restaurare, apăsați Restaurare sistem prezentă la începutul ferestrei sub fila Protecție sistem.

  1. Acum se va deschide un expert care vă va naviga prin toți pașii pentru a vă restabili sistemul. Puteți selecta fie punctul de restaurare recomandat, fie puteți alege un alt punct de restaurare. Apăsați Următorul și continuați cu toate instrucțiunile suplimentare.
  2. Acum selectați punctul de restaurare din lista de opțiuni disponibile. Dacă aveți mai multe puncte de restaurare a sistemului, acestea vor fi listate aici.

  1. Acum ferestrele vă vor confirma acțiunile pentru ultima dată înainte de a porni procesul de restaurare a sistemului. Salvați toate lucrările și copiați fișierele importante pentru orice eventualitate și continuați procesul.

Notă: Puteți verifica și unitatea de disc dacă problema persistă.