Remediere: Netflix Error 1.1

Netflix este o renumită companie de streaming online și închiriere de filme. Au trecut aproximativ 9 ani de când Netflix a lansat prima aplicație pentru utilizatorii de smartphone-uri, care poate fi descărcată gratuit din magazinul Google Play. Dar trebuie să aveți un abonament la unul dintre planurile lor de utilizare a serviciilor lor.

Cu toate acestea, utilizatorii Android se confruntă cu acest mesaj de eroare pe aplicația lor Netflix „ Există o problemă la redarea videoclipului. (1.1 ) „cunoscută și sub numele de Netflix Error 1.1 . Din cauza acestei erori, ei nu pot utiliza sau viziona nimic în aplicația lor Netflix.

Ce cauzează eroarea Netflix 1.1 pe un dispozitiv Android?

Această eroare înseamnă că informațiile stocate pe dispozitivul dvs. trebuie să fie rupte sau corupte, din cauza cărora se confruntă cu probleme pentru a reda ceva pe Netflix. Dar pot exista și alte motive, câteva lucruri care pot cauza această problemă sunt

  • Problemă de rețea: poate exista una dintre numeroasele probleme legate de rețea, cum ar fi Rețeaua care nu acceptă streaming video, proxy sau VPN care rulează pe dispozitiv, internet lent sau semnal Wi-Fi defect.
  • Serviciul Netflix: problema poate fi din partea lor, în cazul în care se confruntă cu unele probleme tehnice cu serviciile lor și nu sunt în măsură să le furnizeze.
  • Aplicație Netflix: datele aplicației dvs. stocate pe dispozitivul dvs. ar putea fi corupte sau deteriorate, ceea ce nu permite dispozitivului dvs. să se conecteze la aplicație.

În acest articol, vom verifica toate problemele posibile care pot cauza această eroare pas cu pas.

Soluția 1: Verificarea serviciului Netflix

În primul rând, trebuie să verificați dacă Netflix nu se confruntă cu nicio problemă de partea lor. Dacă serverele sau serviciile lor au o problemă, atunci ar trebui să contactați asistența Netflix sau să așteptați ca acestea să o remedieze. Vă puteți conecta pe Netflix de pe computer pentru a verifica dacă funcționează sau nu.

  1. Accesați „ Netflix.com ” pe computer
  2. Conectați-vă la contul dvs
  3. Dacă vedeți „ Eroare site Netflix ”, atunci probabil că ar trebui să încercați să transmiteți în flux mai târziu.

    Dacă nu vedeți nicio eroare după ce v-ați conectat la contul dvs., continuați cu următoarea soluție.

Soluția 2: Problemă de rețea pentru aplicație

Dacă dispozitivul dvs. este conectat la una dintre conexiunile Wi-Fi publice, cum ar fi școli, hoteluri sau unele organizații, există șansa ca acestea să nu vă permită transmiterea în flux. Netflix nu permite proxy-uri sau VPN-uri pentru serviciile lor. Asigurați-vă că sunteți conectat la o conexiune mai bună la Internet cu un semnal Wi-Fi bun.

  1. Încercați diferite conexiuni la internet
  2. Asigurați-vă că niciun VPN sau proxy nu rulează pe dispozitiv
  3. Verificați viteza de internet

Soluția 3: ștergerea datelor aplicației Netflix

Datele stocate pe dispozitivul dvs. pentru această aplicație sunt utilizate pentru a vă conecta rapid, astfel încât să puteți răsfoi emisiuni și filme mai rapid. Dar, uneori, aceleași date pot fi cauza acestei erori și nu vă permite să utilizați aplicația în mod corespunzător

  1. Accesați „ Setări ” din dispozitiv
  2. Selectați „ Aplicații / Aplicație
  3. Selectați „ Manager de aplicații ” (Unele dispozitive pot avea un nume diferit, cum ar fi „ Gestionați toate aplicațiile ”)
  4. Căutați aplicația „ Netflix ” și selectați-o
  5. Apăsați pe „ Ștergeți datele ” sau „ Ștergeți stocarea
  6. Acum du-te și verifică aplicația Netflix

Soluția 4: Reinstalați aplicația Netflix

Este posibil ca ștergerea datelor din setări să nu funcționeze, apoi să ștergeți aplicația și să reinstalați noua copie a aplicației cu date noi și fără probleme de date. Trebuie să dezinstalați și apoi să instalați din nou aplicația. Asigurați-vă că vă amintiți informațiile despre „ Conectare ” înainte de a dezinstala aplicația.

  1. Îl puteți dezinstala direct din setările dispozitivului sau,

    Accesați „ Magazin Google Play ” și căutați pe Netflix

  2. După dezinstalarea aplicației, „ INSTALAȚI ” din nou din magazinul Google Play
  3. Acum „ Deschideți ” Netflix, conectați-vă la contul dvs. și vedeți dacă acest lucru îl remediază.