Cum se remediază Windows Raportarea spațiului liber greșit pe hard disk

Mai mulți utilizatori ne-au abordat cu întrebări după ce au observat că Windows raportează spațiu liber greșit. Majoritatea utilizatorilor au descoperit acest lucru după ce au comparat suma raportată în Windows Explorer cu suma raportată la selectarea tuturor fișierelor din unitate. În majoritatea cazurilor, dimensiunea raportată de utilitățile încorporate precum Chkdsk sau Curățarea discului este, de asemenea, greșită. După cum se dovedește, problema nu este exclusivă unei anumite versiuni de Windows, deoarece eroarea este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.

Ce face Windows să raporteze spațiul HDD / SDD greșit?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparare care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. Pe baza investigațiilor noastre, există mai mulți vinovați potențiali care pot fi responsabili pentru inexactitate.

Iată o listă cu potențialul vinovat și o scurtă explicație cu privire la motivele pentru care cauzează această problemă:

  • Punctele de restaurare a sistemului ocupă mult spațiu - În multe cazuri, această problemă sa dovedit a fi cauzată de instrumentul de restaurare a sistemului. Este probabil că instrumentului i se permite să folosească o mare parte din spațiul liber, așa că îl folosește pentru a crea o mulțime de puncte de restaurare diferite, în loc să șteargă puncte mai vechi pe măsură ce sunt create altele noi. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema eliberând spațiul blocat de Restaurarea sistemului, făcându-l disponibil pentru uz general.
  • Bug de întreținere a sistemului - Este, de asemenea, posibil ca problema să fie cauzată de un bug de întreținere a sistemului care face ca spațiul disponibil să fie estimat incorect. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve această problemă anume executând instrumentul de depanare a întreținerii sistemului pentru a găsi și remedia automat problemele care ar putea cauza acest comportament.
  • „Rogue“ trashbin dosar - După cum a subliniat de către mai mulți utilizatori, această problemă poate fi cauzată de un dosar de gunoi „necinstiți“. Acest lucru poate afecta atât Windows 10, Windows 8.1 și Windows 7 și este legat de corupția fișierelor. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema deschizând un prompt de comandă ridicat și ștergând folderul coș de gunoi. 
  • Eroare versiunea 1803 (numai Windows 10) - Microsoft a introdus, fără să știe, o eroare Explorer.exe cu versiunea 1803 care provoacă neconcordanțe în ceea ce privește tipurile de fișiere de metadate. Acest lucru duce la măsurători incorecte ale spațiului liber. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema asigurându-vă că Windows este actualizat la cea mai recentă versiune.
  • Un fișier ascuns de dimensiuni mari nu este detectat în mod convențional - Este posibil ca unul sau mai multe fișiere ascunse ocupă spațiu, dar nu sunt detectate de Windows în mod convențional. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând un utilitar terță parte pentru a detecta fișierele și a le șterge definitiv.

Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva același mesaj de eroare, acest articol vă va oferi o selecție de pași de depanare care ar trebui să vă permită să remediați raportarea greșită Windows pe spațiul dvs. HDD / SDD. Mai jos, veți găsi o colecție de corecții potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a remedia această problemă.

Fiecare dintre metodele de remediere potențiale de mai jos este confirmată că funcționează de cel puțin un utilizator afectat. Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați ghidurile de depanare în ordinea în care sunt prezentate și să le ignorați pe cele care nu sunt aplicabile scenariului dvs. actual.

Sa incepem!

Metoda 1: Ștergerea punctelor anterioare de restaurare a sistemului

După cum se dovedește, un vinovat obișnuit despre care se știe că ocupă mult spațiu care nu se mai afișează în interiorul instrumentului de raportare Windows este Restaurarea sistemului. Nu este neobișnuit să inspectați utilizarea Restaurării sistemului doar pentru a afla că ia o dimensiune imensă de pe HDD. Unii utilizatori afectați au raportat că, în cazul lor, Restaurarea sistemului a ajuns să preia peste 250 GB de date

O modalitate de a rezolva problema rapid dacă acest scenariu este aplicabil este pur și simplu să ștergeți toate punctele de restaurare pentru unitatea dvs. de sistem de operare. Această procedură va sfârși prin a elibera spațiul care anterior a fost blocat de System Restore, făcându-l disponibil pentru uz general.

Atenție : Restaurarea sistemului este o caracteristică utilă pe care ați activat-o, deci nu vă recomandăm să o dezactivați complet. O abordare mai bună va fi ștergerea tuturor punctelor de restaurare până la acest punct și limitarea utilizării maxime a instrumentului pentru viitor.

Iată un ghid rapid despre ștergerea punctelor anterioare de restaurare a sistemului și ajustarea utilizării maxime a protecției sistemului:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, în interiorul casetei de text Executare, tastați „control” și apăsați Enter pentru a deschide interfața clasică a Panoului de control .
  2. Odată ce vă aflați în interfața clasică a Panoului de control , utilizați funcția de căutare din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a căuta „sistem”. Apăsați Enter pentru a efectua căutarea și faceți clic pe Sistem din lista de rezultate.
  3. Când vă aflați în meniul Sistem, faceți clic pe Protecție sistem din meniul vertical din secțiunea din stânga a ecranului.
  4. Apoi ar trebui să fiți condus la ecranul System Properties . Asigurați-vă că fila Protecție sistem este activată.
  5. În fila Protecție sistem , derulați până la Setări protecție , selectați unitatea Windows (denumită Sistem) și faceți clic pe butonul Configurare de mai jos.
  6. Odată ce ajungeți în ecranul de protecție a sistemului pentru unitatea Windows, derulați în jos până la Utilizarea spațiului pe disc și asigurați-vă că Utilizarea maximă nu este setată peste 10%. Dacă aveți un HDD de 1 TB, este mai mult decât suficient.

    Notă: Pentru HDD / SSD mai mici de 500 GB, aș merge cu un procent de 15%.

  7. Faceți clic pe butonul asociat cu Ștergeți toate punctele de restaurare pentru această unitate pentru a goli spațiul utilizat în prezent de Restaurarea sistemului .
  8. Faceți clic pe Aplicați pentru a salva configurația curentă, apoi reporniți computerul pentru a aplica modificarea. La următoarea pornire a sistemului, computerul va reporni și spațiul blocat anterior ar trebui să devină disponibil.

Dacă această metodă nu v-a ajutat sau nu a fost aplicabilă în situația dvs. particulară, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Rularea instrumentului de depanare a întreținerii sistemului

Se știe că Windows 10 raportează uneori neconcordanțe legate de spațiul liber disponibil. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au rulat instrumentul de depanare a sistemului de întreținere și au repornit computerul.

Dacă problema este cauzată de o eroare Windows, acest instrument de depanare ar trebui să identifice automat inconsecvențele și să rezolve problema automat. Iată ce trebuie să faceți:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „control” în caseta de text și apăsați Enter pentru a  deschide interfața clasică a Panoului de control . Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii administrative.
  2. După ce vă aflați în interfața clasică a Panoului de control , utilizați funcția de căutare din dreapta pentru a căuta „instrument de depanare”. Apoi, faceți clic pe Depanator din lista de rezultate.
  3. Când vă aflați în meniul Depanare , faceți clic pe Sistem și securitate .
  4. Apoi, din meniul Probleme de depanare sistem și securitate , faceți clic dreapta pe Întreținere sistem și alegeți Executare ca administrator din meniul contextual. Acest lucru va permite utilității să rezolve mai multe probleme care necesită acces de administrator.
  5. În cadrul întreținerii sistemului , începeți făcând clic pe Avansat și apoi asigurați-vă că este bifată caseta asociată cu Aplicați reparațiile automat . Apoi, faceți clic pe Următorul pentru a trece la secțiunea următoare.
  6. Așteptați până când utilitarul termină de analizat sistemul pentru incoerențe.
  7. Dacă se recomandă o remediere, faceți clic pe Aplicați această remediere la următoarea solicitare și așteptați până la aplicarea strategiei de reparații.
  8. După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Dacă vedeți încă neconcordanțe în raport cu spațiul liber disponibil, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Ștergerea folderului „gunoi” de gunoi

După cum se dovedește, această problemă specială poate fi cauzată și de un dosar de gunoi „necinstit”. Se confirmă că această problemă apare atât pe Windows 10, cât și pe Windows 7. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți restabili spațiul liber lipsă ștergând $ RECYCLE.BIN - acest lucru vă va forța sistemul de operare să creeze un fișier nou, sănătos. asta nu ocupă prea mult spațiu.

Marea majoritate a utilizatorilor care au reușit să rezolve problema prin ștergerea fișierului $ RECYCLE.BIN au raportat că au putut face acest lucru printr-o linie de comandă ridicată. Iată un ghid rapid despre cum să finalizați această procedură:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicată. Dacă apare UAC (Prompt cont utilizator) , faceți clic pe Da pentru a acorda acces de administrator.
  2. Odată ce vă aflați în linia de comandă ridicată, rulați următoarea comandă pentru a executa ștergerea fișierului $ RECYCLE.BIN :
    rd / S "$ RECYCLE.BIN"
  3. Când vi se solicită mesajul „Ești sigur?” , tastați litera Y și apăsați Enter pentru a confirma alegerea.
  4. Odată ce procedura este finalizată, puteți închide în siguranță promptul de comandă ridicat. Apoi, reporniți computerul pentru a forța modificările să intre în vigoare.
  5. Când următoarea secvență de pornire este completă, spațiul liber lipsă ar trebui să devină disponibil.

Dacă aveți în continuare probleme de spațiu în care spațiul liber nu este identificat, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Actualizați Windows 10 la cea mai recentă versiune

Dacă utilizați Windows 10 (versiunea 1803) sau mai vechi și nu ați actualizat la cea mai recentă versiune, este posibil ca sistemul dvs. să se confrunte cu o eroare Explorer.exe . Ceea ce se întâmplă este că utilitarul nu va putea citi corect metadatele tipurilor de fișiere.

În consecință, nu poate calcula corect dimensiunea corectă a folderelor, ceea ce duce la calcule incorecte ale spațiului liber. Din fericire, Microsoft a reparat de atunci bug-ul care a fost introdus cu versiunea 1803.

Deci, dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema prin actualizarea la cea mai recentă versiune Windows. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați sau lipiți „ms-settings: windowsupdate” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide fila Actualizare Windows a aplicației Setări .
  2. Odată ce vă aflați în fila Windows Update, faceți clic pe Verificare actualizări pentru a declanșa o scanare a actualizărilor.
  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare Windows în așteptare până când sistemul dvs. este actualizat.

    Notă: Dacă vi se solicită să reporniți înainte de instalarea ultimei actualizări, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la meniul Windows Update odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată, astfel încât să puteți finaliza procesul de actualizare.

Dacă problema apare în continuare chiar și după actualizarea computerului Windows 10 la cea mai recentă versiune, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Utilizarea unui utilitar terță parte pentru a identifica spațiul lipsă

Alți utilizatori au raportat că, în cazul lor, spațiul lipsă a fost de fapt ocupat de un fișier imens pe care Windows Explorer nu a reușit să îl identifice. În acest caz, veți putea găsi vinovatul folosind un utilitar terță parte. În majoritatea cazurilor, utilizatorii afectați au folosit WinDirStat pentru a descoperi instantaneu spațiul lipsă.

Fișierele bazei de date SQL (.mdf) sunt cunoscute pentru că ocupă mult spațiu în timp ce rămân ascunse de indexarea Windows (în special pe Windows 10). Dacă acest scenariu este aplicabil, ștergerea fișierului ar trebui să readucă totul la normal.

Iată un ghid rapid despre instalarea și utilizarea WinDirStat pentru a identifica fișierul hogger spațiu:

  1. Accesați acest link ( aici ) și selectați Descărcări, permalinkuri din meniul vertical din secțiunea din stânga a ecranului. Apoi, utilizați orice locație de descărcare pentru a descărca utilitarul WinDirStat.
  2. Odată ce descărcarea este finalizată, faceți dublu clic pe executabilul windirstat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

  3. Faceți dublu clic pe executabilul de lansare pentru a deschide WinDirStat. În ecranul inițial, selectați Toate unitățile locale și faceți clic pe Ok pentru a inițializa.
  4. Așteptați până la finalizarea procedurii de analiză - În funcție de dimensiunea și formatul discului (HDD sau SSD), vă puteți aștepta ca procedura să dureze peste 5 minute.
  5. După finalizarea scanării, selectați unitatea Windows și comandați fișierele după dimensiune (ordine descrescătoare). Verificați rezultatele și vedeți dacă vedeți fișiere anormal de mari pe care Windows File Explorer nu le-a descoperit.
  6. Când reușiți să vă identificați vinovații, faceți clic dreapta pe fișier și alegeți Șterge (nici o modalitate de a anula ștergerea!) Din meniul contextual.
  7. După ce fișierul a fost șters, reporniți computerul. La următoarea secvență de pornire, spațiul lipsă anterior ar trebui să devină acum disponibil.