Remediere: comunicarea cu procesul de service a eșuat

Eroarea „ Comunicarea cu procesul de service a eșuat ” este legată de aplicația „ Intel Driver and Support Assistant ”. Acest mesaj de eroare nu cauzează pierderi de funcționalitate ale computerului, dar poate indica faptul că există o problemă cu unele dintre modulele de driver.

Recent, Intel a făcut un pas îndrăzneț și și-a combinat modulele mai vechi în această nouă aplicație. Intel Driver Assistant and Support Assistant le permite utilizatorilor să scaneze computerele după cele mai recente drivere disponibile de Intel. Aceasta este principala aplicație Intel și oferă o modalitate de actualizare automată a software-ului driverului în loc de actualizare manuală.

Ce cauzează eroarea „Comunicarea cu procesul de service a eșuat”?

Motivele pentru care s-ar putea să întâlniți această eroare sunt destul de simple, iar mesajul de eroare este de obicei fixat cu pași minimi. Unele dintre cauzele principale sunt:

  • Aplicația ar putea fi coruptă sau incompletă în natura sa. Deoarece aceasta este o aplicație nouă, este în curs de dezvoltare și lansează actualizări frecvente.
  • Există alte utilitare sau module care se confruntă cu software-ul Intel.

Înainte de a continua, asigurați-vă că aveți un cont de administrator și o conexiune activă la internet.

Soluția 1: Dezactivarea DSATray la pornire

Dacă întâmpinați această eroare ori de câte ori porniți computerul, aceasta înseamnă că aplicația nu poate fi lansată corect. Așa cum am menționat anterior, acest lucru se întâmplă din cauza modulelor software incomplete sau a conflictului cu alte aplicații. Putem încerca să dezactivăm serviciul de la pornire și să vedem dacă acest lucru remediază problema.

Dacă doriți să continuați să utilizați aplicația și să nu o dezactivați temporar, puteți implementa soluția 2.

  1. Apăsați Windows + R, tastați „ taskmgr ” în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Odată ajuns în managerul de activități, navigați la fila Startup și localizați aplicația.
  3. Faceți clic dreapta pe el și selectați  Dezactivare .

  1. Reporniți computerul complet și verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat.

Soluția 2: Reinstalarea driverului Intel și a Asistentului de asistență

În soluția anterioară, am dezactivat serviciul temporar, astfel încât mesajul de eroare să dispară. Dacă doriți să utilizați în continuare utilitarul Intel și să vă asigurați că funcționează fără probleme, puteți încerca să reinstalați software-ul.

  1. Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz. cpl ”în caseta de dialog și apăsați Enter.
  2. Odată ajuns în managerul de aplicații, găsiți intrarea „ Intel Driver and Support Assistant ”, faceți clic dreapta pe ea și selectați Dezinstalare .

  1. După dezinstalarea software-ului, deschideți browserul și navigați la site-ul oficial Intel (alias IDSA) pentru a descărca manual utilitarul driverului.
  2. După descărcarea driverului, faceți clic dreapta pe el și selectați „ Executare ca administrator ” și instalați aplicația pe computerul dvs. cu acces ridicat.
  3. Reporniți computerul complet și verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat definitiv.