Cum se remediază eroarea Twitch D5E73524

Unii utilizatori Twitch întâmpină codul de eroare D5E73524 imediat după ce au fost deconectați brusc de la contul lor Twitch . În majoritatea cazurilor, se raportează că această problemă apare cu FireTV Sticks, Shield TV și Android TV.

După investigarea acestei probleme particulare, se dovedește că există mai mulți vinovați potențiali care ar putea declanșa acest cod de eroare. Iată o listă scurtă de lucruri potențiale care ar putea declanșa în cele din urmă codul de eroare D5E73524 :

  • Probleme de server în curs - După cum se dovedește, această problemă poate apărea și dacă Twitch se află în mijlocul unei probleme de server care afectează utilizatorii din zona dvs. Dacă acest scenariu este aplicabil, nu există o altă soluție adecvată pentru problemă decât identificarea problemei și așteptarea dezvoltatorilor implicați pentru a remedia problema.
  • Autentificarea cu 2 factori este dezactivată - Pe anumite dispozitive precum Amazon Fire Stick, Nvidia Shield și Android TV sau Apple TV, va trebui să activați autentificarea cu 2 factori pentru a permite transmiterea pe aceste dispozitive.
  • Cookie Twitch coruptă - În anumite circumstanțe (în special atunci când se utilizează SteamLabs OBS), un cookie Twitch corupt ar putea fi cauza principală care va provoca acest cod de eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți remedia problema ștergând fiecare cookie Twitch (fie individual, fie ștergând întreaga flotă de cookie-uri din browserul dvs.)
  • Instalarea aplicației Twitch coruptă - Pe Xbox One, vă puteți aștepta să vedeți acest cod de eroare dacă instalați local Twitch conține fișiere corupte. În majoritatea cazurilor, această problemă începe să apară după o oprire neașteptată a sistemului. Pentru a remedia această problemă, trebuie să reinstalați complet aplicația Twitch.

Metoda 1: Verificați dacă există probleme cu serverul

Înainte de a începe să implementați oricare dintre remedierile de mai jos, ar trebui să începeți acest ghid de depanare, asigurându-vă că problema nu vă depășește controlul. Potrivit unor utilizatori afectați, eroarea D5E73524 poate apărea, de asemenea, dacă Twitch suferă în prezent o perioadă de întrerupere neașteptată sau este în mijlocul unei perioade de întreținere a serverului.

Pentru a vă asigura că nu este cazul, ar trebui să începeți prin a investiga dacă alți utilizatori din zona dvs. întâmpină același tip de cod de eroare. Un serviciu excelent pentru a investiga dacă acest comportament este răspândit este DownDetector .

În cazul în care DownDetector raportează o posibilă problemă cu Twitch, puteți verifica, de asemenea, starea serverului dvs. local Twitch din zona dvs. utilizând pagina de stare Twitch .

Notă: dacă tocmai ați confirmat că aveți de-a face cu o eroare de server Twitch, niciuna dintre soluțiile pe care le veți găsi mai jos nu va funcționa pentru dvs. În acest caz, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați cu răbdare până când inginerii de software Twitch reușesc să rezolve problema serverului.

Cu toate acestea, dacă tocmai ați confirmat că problema nu este cauzată de o problemă de server, treceți la următoarea soluție de mai jos.

Metoda 2: Configurarea autentificării cu 2 factori

Rețineți că, dacă întâmpinați această problemă pe Nvidia Shield, FireStick sau Android TV, este posibil să aveți nevoie să activați autentificarea cu 2 factori pentru a evita codul de eroare D5E73524 .

Nu am reușit să confirmăm acest lucru încă, dar se pare că autentificarea cu 2 factori este acum o cerință pentru o mulțime de dispozitive în afara domeniului PC. Deci, în cazul în care nu puteți transmite în flux conținut de la Twitch, ar trebui să începeți acest ghid de depanare parcurgând pașii de activare a autentificării cu doi factori.

Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a activa autentificarea în doi factori pentru contul dvs. Twitter:

  1. Accesați un computer, deschideți browserul implicit, accesați pagina de autentificare Twitch , apoi conectați-vă cu contul dvs. Twitch.
  2. După ce v-ați conectat cu succes, faceți clic pe pictograma contului (secțiunea din dreapta sus), apoi faceți clic pe Setări din meniul contextual care tocmai a apărut.
  3. Odată ce vă aflați în meniul Setări , accesați  fila Securitate și confidențialitate  , apoi derulați până la  meniul Securitate  , apoi faceți clic pe  Configurare autentificare cu doi factori.

  4. În cele din urmă, urmați instrucțiunile rămase pentru a activa autentificarea cu doi factori, apoi inițiați o altă activitate de streaming de pe același dispozitiv care declanșa anterior eroarea D5E73524 .

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 3: Goliți fiecare cookie Twitch

Dacă întâmpinați această problemă pe un computer, eroarea D5E73524 poate rezulta și dintr-o problemă cu cookie-urile, mai ales dacă aveți StreamLabs OBS instalat pe același sistem (Twitch și StreamLabs sunt cunoscute ca fiind în conflict).

Această problemă apare deoarece StreamLabs se bazează pe versiunea de browser a Twitch pentru anumite interacțiuni, deci vă puteți aștepta să apară acest tip de conflict.

În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema în 2 moduri diferite:

  • Puteți rezolva acest lucru ștergând întregul folder cookie din setările browserului.
  • Puteți merge în mod specific după cookie-urile Twitch și le puteți șterge individual.

În cazul în care sunteți în căutarea pentru abordarea focalizată, puteți pur și simplu curăța cookie - urile specifice crispare din browser - ul dumneavoastră . Când vă aflați în fereastra de curățare, nu ezitați să utilizați funcția de căutare pentru a găsi și a elimina fiecare cookie Twitch.

Cu toate acestea, dacă vrei să mergi pentru o curățare completă cookie, mergeți mai departe și curățați memoria cache și cookie - urile din browser . Am creat un ghid care vă va ajuta să parcurgeți acest proces, indiferent de browserul pe care îl utilizați.

Dacă ați încercat deja să ștergeți cookie-urile browserului și întâlniți în continuare același cod de eroare D5E73524 , treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 4: Reinstalați aplicația Twitch (Xbox One)

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat pentru dvs. și vedeți această problemă pe Xbox One, este posibil ca aplicația Twitch să se confrunte cu un fel de corupție locală care afectează instalarea Twitch. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema reinstalând aplicația Twitch înainte de a vă conecta din nou cu contul dvs.

Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reinstala aplicația Twitch pe computerul dvs. Xbox One:

  1. Folosind controlerul Xbox One, apăsați butonul Xbox de pe controler pentru a afișa meniul ghid.
  2. Apoi, utilizați meniul ghid care tocmai a apărut pentru a accesa meniul Jocuri și aplicații .
  3. Odată ce vă aflați în meniul Jocuri și aplicații , derulați în jos prin lista aplicațiilor și jocurilor instalate, apoi localizați instalarea Twitch .
  4. După ce reușiți să localizați aplicația Twitch, apăsați butonul X pentru a accesa meniul Gestionare joc și suplimente din meniul contextual nou apărut.
  5. După ce vă aflați în meniul Gestionare meniu al aplicației Twitch, utilizați meniul din partea dreaptă și selectați Dezinstalați toate pentru a confirma operațiunea.

    Notă: Această operațiune vă va asigura că dezinstalați aplicația de bază împreună cu fiecare fișier stocat de atunci.

  6. În cele din urmă, după ce ați dezinstalat Twitch, reporniți consola, apoi deschideți Microsoft Store și reinstalați din nou aplicația Twitch și conectați-vă cu contul dvs. și începeți o operație de streaming pentru a vedea dacă eroarea D5E73524 este remediată.
Etichetele se zvârcolesc