Remediere: Spotify continuă să se blocheze pe Windows 10

Spotify este probabil cel mai faimos serviciu de streaming de muzică din lume, cu utilizatori din întreaga lume. Este disponibil atât pe mobil, cât și pe PC, dar utilizatorii au uneori probleme cu blocarea programului pe Windows 10. Programul se oprește din executare și uneori apare mesajul de eroare „spotify.exe a încetat să funcționeze”.

Au existat multe metode utile sugerate de utilizatori pentru a rezolva problema și am decis să le includem pe cele mai de succes în acest articol. Asigurați-vă că urmați instrucțiunile cu atenție și suntem siguri că una dintre metode va scăpa într-adevăr de problemă.

Ce cauzează ca Spotify să continue să se blocheze?

Nu există multe surse online unde puteți citi mai multe despre motivele pentru care Spotify continuă să se blocheze pentru unii utilizatori, dar există unele cazuri în care cauza poate fi dedusă în mod clar. Metoda care poate fi utilizată pentru a rezolva problema depinde în mare măsură de cauza reală a problemei, deci asigurați-vă că o identificați corect:

  • Este posibil ca Spotify să ruleze în modul de compatibilitate pentru un alt sistem de operare și cu siguranță ar trebui să luați în considerare debifarea acestei opțiuni în Proprietățile executabilului. De asemenea, asigurați-vă că bifați această opțiune dacă este debifată, deoarece problema poate fi rezolvată în ambele sensuri.
  • Este posibil ca cardul SD pe care îl utilizați cu sistemul dvs. să se fi deteriorat și ar trebui să încercați să-l formatați, deoarece poate interfera cu executabilul Spotify și îl poate cauza blocarea.
  • Alte cauze pot fi direct legate de probleme cu fișierele sale de instalare sau este posibil să fi fost lansată o actualizare care să aibă grijă de prolem. Oricum ar fi, reinstalarea aplicației va rezolva într-adevăr problema.

Soluția 1: bifați sau debifați opțiunea de a rula în modul de compatibilitate

Această metodă poate părea contradictorie, dar a funcționat într-adevăr în ambele moduri. Utilizatorii care nu au rulat Spotify în modul de compatibilitate au putut rezolva problema procedând astfel și invers. Ar trebui să încercați metoda corespunzătoare scenariului dvs. și să verificați dacă blocarea sa oprit.

  1. Localizați Spotify. exe și modificați proprietățile făcând clic dreapta pe intrarea sa fie pe desktop, în meniul Start sau în fereastra Rezultate căutare și alegeți Proprietăți . Navigați la fila Compatibilitate din fereastra Proprietăți și bifați caseta de lângă Rulați acest program ca administrator .
  1. În secțiunea Mod compatibilitate , bifați caseta de lângă opțiunea Rulați acest program în modul compatibilitate pentru și alegeți Windows 8 din lista derulantă înainte de a accepta modificările. Dacă această opțiune a fost deja bifată, debifați-o complet.
  2. Asigurați-vă că confirmați toate dialogurile care vă pot apărea pentru a le confirma cu privilegii de administrator, iar Spotify ar trebui să se lanseze cu privilegii de administrator de acum înainte. Deschideți-l făcând dublu clic pe pictograma acestuia și încercați să vedeți dacă eroarea apare în continuare.

Soluția 2: Formatați cardul SD

Dacă utilizați un card SD cu dispozitivul dvs., este posibil ca conținutul sau sistemul de fișiere să fie deteriorat. Este posibil să puteți accesa fișierele stocate pe cardul SD, dar Spotify ar putea avea probleme cu recunoașterea acestuia ca dispozitiv de stocare. Ar trebui să vă formatați cardul SD pentru a rezolva problema. Dacă îi puteți accesa conținutul, asigurați-vă că îl faceți pentru a nu-l pierde.

  1. Deschideți intrarea Biblioteci de pe computer sau deschideți orice folder de pe computer și faceți clic pe opțiunea Acest computer din meniul din stânga. Dacă utilizați o versiune mai veche de Windows (Windows 7 și mai vechi), pur și simplu deschideți Computerul meu de pe desktop.
  2. Faceți clic dreapta pe cardul SD pe care doriți să-l formatați și alegeți opțiunea Format ... din meniul contextual care va apărea.
  1. Se va deschide o fereastră mică numită Format, deci asigurați-vă că faceți clic pe meniul de sub Sistem de fișiere și alegeți sistemul de fișiere implicit dacă nu este deja selectat. Faceți clic pe Format și aveți răbdare pentru finalizarea procesului.
  1. Scoateți cardul SD, deschideți Spotify și montați-l. Dacă eroarea continuă să apară. Asigurați-vă că reinstalați și Spotify urmând instrucțiunile din soluția de mai jos!

Soluția 3: Reinstalați Spotify

Dacă metoda ușoară de mai sus nu o elimină, poate fi necesar să vă intensificați puțin jocul și să efectuați o reinstalare curată a aplicației Spotify. Acest lucru ar trebui să rezolve problema imediat, dar trebuie parcurși câțiva pași pentru a efectua procesul în cel mai bun mod posibil.

În primul rând, să dezinstalăm Spotify pe computer fie utilizând aplicația Setări sau Panoul de control de pe computerul Windows:

  1. În primul rând, asigurați-vă că v-ați conectat cu un cont de administrator, deoarece nu veți putea dezinstala programe folosind alte privilegii de cont.
  2. Este posibil să pierdeți toată muzica pe care ați descărcat-o pentru utilizare offline împreună cu listele de redare pe care le-ați creat în aplicație.
  3. Faceți clic pe meniul Start și deschideți Panoul de control căutându-l. Alternativ, puteți face clic pe pictograma roată pentru a deschide Setări dacă utilizați Windows 10.
  4. În Panoul de control, selectați să Vizualizați ca: Categorie din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalare program sub secțiunea Programe.
  1. Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă cu toate programele instalate pe computer.
  2. Găsiți intrarea Spotify din listă și faceți clic pe ea o dată. Faceți clic pe butonul Dezinstalare de deasupra listei și confirmați toate casetele de dialog care pot apărea. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala Spotify și reporniți computerul după aceea.

După aceasta, va trebui să ștergeți datele Spotify rămase în urmă pe computer, urmând setul de pași de mai jos:

  1. Navigați la următoarea locație de pe computerul dvs. deschizând Windows Explorer și făcând clic pe Acest computer :

C: \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify

  1. Dacă nu puteți vedea folderul AppData, poate fi necesar să activați opțiunea care vă permite să vizualizați fișierele și folderele ascunse. Faceți clic pe fila „ Vizualizare ” din meniul Explorator de fișiere și faceți clic pe caseta de selectare „ Elemente ascunse ” din secțiunea Afișare / ascundere. File Explorer va afișa fișierele ascunse și își va aminti această opțiune până când o schimbați din nou.
  1. Ștergeți folderul Spotify din folderul Roaming. Dacă primiți un mesaj care spune că unele fișiere nu au putut fi șterse deoarece erau utilizate, încercați să ieșiți din Spotify și să terminați procesul în Task Manager .
  2. Reinstalați Spotify descărcând programul de instalare de pe site-ul lor web, executându-l din folderul Descărcări și urmând instrucțiunile de pe ecran. Problema ar trebui să dispară de acum.