Remediați: Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled

Unii utilizatori văd codul de eroare: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  când încearcă să viziteze anumite site-uri web din browserul lor FireFox. Cei mai mulți utilizatori afectați raportează că problema a început să apară brusc - înainte de aceasta, paginile web puteau fi vizitate fără probleme. Problema se raportează că apare atât pe computerele Windows, cât și pe computerele Mac.

Ce cauzează eroarea „sec_error_cert_signature_algorithm_disabled”?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații pe care cei mai afectați utilizatori le-au operat pentru a rezolva problema. Pe baza a ceea ce am adunat, există mai mulți vinovați comuni despre care se știe că declanșează această eroare:

  • Certificatul intermediar și excepțiile cauzează eroarea - Mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve problema editând folderul de profil Firefox pentru a ignora certificatele și excepțiile care ar putea cauza problema. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin ștergerea cert_override.txt și editarea fișierului cert9.db sau cert8.db.
  • Aplicația Adware provoacă promptul de securitate - E-recompensă Notificați aplicația și alte câteva aplicații care servesc drept fronturi pentru adware pot declanșa, de asemenea, acest mesaj de eroare. Urmărirea lor și dezinstalarea acestora din sistemul dvs. va rezolva problema dacă acest scenariu este aplicabil.
  • Infecție malware - După cum se dovedește, hijacker-urile browserului sunt confirmate și pentru a declanșa acest mesaj de eroare. În acest caz, utilizarea unui scaner de securitate specializat pentru a elimina infecția malware și reinstalarea Firefox ar trebui să rezolve problema.
  • Filtrarea HTTPS este activată pe Avast - Avast are o istorie lungă de a arunca falsuri pozitive cu Firefox datorită obișnuinței sale de a trimite detalii despre conexiunea IIRC. În acest caz, dezactivarea scanării HTTPS ar trebui să oprească apariția falsului pozitiv din nou.
  • Certificatul Kaspersky Root Antivirus nu este instalat pe Firefox - Dacă utilizați o versiune pe 64 de biți a FireFox împreună cu Kaspersky, este posibil ca problema să apară deoarece la instalarea dvs. Firefox lipsește certificatul rădăcină antivirus. O călătorie rapidă la meniul Certificate ar trebui să rezolve problema în acest caz.

Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva această problemă Firefox, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare pe care alți utilizatori într-o poziție similară le-au folosit cu succes pentru a remedia problema. Metodele de mai jos sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate, așa că vă rugăm să le urmați în ordine până când veți da peste o soluție care rezolvă problema în cazul dvs.

Metoda 1: Redenumirea cert.db & ștergerea cert_override.txt

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au redenumit  cert8.db sau cert9.db  fișierul și ștergerea cert_override.txt fișierul din dosarul profil , . Această operație va elimina certificatele intermediare și excepțiile pe care Firefox le stochează în prezent, care ar trebui, la rândul lor, să rezolve  eroarea sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  .

Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

  1. Deschideți Firefox și faceți clic pe butonul Acțiune din colțul din dreapta sus al ecranului. Apoi, faceți clic pe Ajutor și alegeți Informații de depanare  din meniul nou apărut.
  2. Din ecranul Informații de depanare, faceți clic pe butonul Deschidere folder asociat cu folderul Profil .
  3. Odată ce vă aflați în interior, vă aflați profilul Firefox actual, continuați și închideți aplicația FireFox, astfel încât să putem opera modificările.
  4. Odată ce Firefox este închis, faceți clic dreapta pe cert9.db  sau cert8.db (în funcție de versiunea Firefox pe care ați instalat-o) și alegeți Redenumiți.  Apoi, adăugați un „ .old ” după extensia „.db” și apăsați Enter pentru a salva modificările. Aceasta va instrui browserul să nu ia în considerare fișierul curent al bazei de date și să creeze unul nou la următoarea pornire.

    Notă: Dacă nu puteți vedea extensia fișierelor dvs. în File Explorer, accesați fila Vizualizare (utilizând bara de bandă din partea de sus) și asigurați-vă că este bifată caseta asociată cu Elementele ascunse .

  5. Apoi, faceți clic dreapta pe  cert_override.txt și alegeți Ștergeți pentru a elimina orice certificate intermediare și excepții pe care FireFox le stochează în prezent.
  6. După efectuarea acestor două modificări, reporniți browserul Firefox și vedeți dacă întâmpinați încă  eroarea sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  .

Dacă vedeți în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Dezinstalarea aplicației Adware

Există mai multe produse malware / adware despre care se știe că declanșează acest mesaj de eroare. Deși există cu siguranță alte variante ale acestui lucru, aplicația E-Rewards Notify este de departe cel mai frecvent raportat vinovat atunci când vine vorba de  eroarea sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  .

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au folosit fereastra Programe și caracteristici pentru a dezinstala adware-ul care produce eroarea. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „appwiz.cpl” și apăsați Enter pentru a deschide lista Programe și caracteristici .
  2. Odată ce ați intrat în fereastra Programe și caracteristici , parcurgeți lista și vedeți dacă puteți găsi un program suspect care ar fi putut fi folosit ca front sau instalare de adware. Evident, ar trebui să începeți să căutați aplicația  E-Rewards Notify,  deoarece este cea mai populară variantă de adware cunoscută pentru a produce această eroare specială.

    Notă: S-ar putea să vă ajutați prin Instalat pe dacă aveți o idee generală când a început să apară problema.

  3. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
  4. După finalizarea dezinstalării, reporniți computerul.
  5. La următoarea pornire, vedeți dacă problema a fost rezolvată vizitând aceleași pagini web pe care le declanșăm anterior  eroarea sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  .

Dacă vedeți în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Efectuarea unei scanări malware

Dacă nu ați reușit să identificați și să eliminați adware-ul / malware-ul care a cauzat problema, folosirea unui scaner de securitate pentru a identifica vinovatul este singura dvs. alegere până acum. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că o scanare malware a identificat și a eliminat un pirat de browser urât.

Pe baza experienței noastre personale, există puține scanere de securitate gratuite mai bune, capabile să facă față piratelor de browser decât Malwarebytes. Pentru a elimina posibilitatea ca un malware / adware să provoace  eroarea sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  , urmați acest articol ( aici ) pentru a iniția o scanare profundă cu Malwarebytes.

După finalizarea scanării, reporniți computerul și reinstalați browserul Firefox la următoarea pornire. Acest pas este necesar deoarece, în cazul unui pirat de browser, unele fișiere de browser infectate vor fi șterse în procesul de curățare.

Metoda 4: Dezactivarea filtrării HTTPS (numai Avast)

După cum au raportat unii utilizatori, această problemă specială poate apărea și dacă utilizați Avast! antivirus. Se pare că, în unele scenarii, Avast! ar putea declanșa o gândire fals pozitivă pe care un computer MITM (om în mijloc) este în curs de desfășurare pe computer.

Am investigat cu atenție această posibilitate și se dovedește că AVAST! este notoriu pentru trimiterea detaliilor conexiunilor dvs. (IIRC), care ajunge să declanșeze  eroarea sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  în Firefox.

Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, veți putea face față falsului pozitiv deschizând Setările Avast, accesând Setări principale și asigurându-vă că este dezactivată caseta de selectare asociată cu activarea scanării HTTPS .

Odată ce modificarea a fost operată, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă această metodă specială nu a fost aplicabilă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Instalați manual certificatul rădăcină antivirus Kaspersky în Firefox

Dacă utilizați o versiune pe 64 de biți a FireFox cu Kaspersky,   poate apărea eroarea sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  deoarece la instalarea dvs. Firefox lipsește certificatul rădăcină antivirus.

Iată un ghid rapid pentru remedierea problemei dacă acest scenariu este aplicabil:

  1. Deschideți Firefox, faceți clic pe colțul butonului de acțiune (sus-dreapta), apoi faceți clic pe Opțiuni.
  2. În fila Opțiuni , faceți clic pe fila Confidențialitate și securitate din meniul din stânga, apoi derulați în jos la Certificate și faceți clic pe Vizualizare certificate .
  3. Apoi, în Managerul de certificate , faceți clic pe fila Autorități și faceți clic pe meniul Import .
  4. Odată ce ați ajuns la meniul de import, lipiți următoarea locație în bara de adrese și apăsați Enter. Apoi, selectați certificatul rădăcină din acel folder și faceți clic pe Deschidere.

  5. În fereastra de confirmare, asigurați-vă că toate casetele de încredere sunt activate înainte de a face clic pe Ok.
  6. Reporniți browserul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Dacă întâmpinați încă  eroarea sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  , treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Reglarea valorii security.pki.sha1_enforcement_level

Unii utilizatori afectați care au avut probleme cu accesarea Facebook Workspace și alte câteva servicii similare au raportat că problema a fost rezolvată după ce au accesat setările avansate ale Firefox și au ajustat valoarea nivelului de aplicare a securității .

Această procedură va reconfigura browserul dvs. Firefox pentru a accepta certificatele SHA-1 fără alte verificări, ceea ce va elimina problema. Cu toate acestea, parcurgerea acestui traseu vă poate lăsa sesiunile de navigare deschise atacurilor de securitate.

Dacă decideți să urmați acest traseu, iată ce trebuie să faceți:

  1. Deschideți Firefox, tastați „ about: config ” în bara de navigare și apăsați Enter pentru a accesa setările avansate.
  2. La promptul de securitate, faceți clic pe Accept riscul! buton.
  3. Odată ce vă aflați în setările avansate ale Firefox, tastați „ security.pki.sha1 ” în caseta de căutare pentru a localiza valoarea care trebuie modificată.
  4. Apoi, faceți dublu clic pe  security.pki.sha1_enforcement_level; 3  și modificați valoarea sa la 4 înainte de a face clic pe Ok.
  5. Reporniți browserul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.