Cum se remediază eroarea „Eroare eroare a imaginii” atunci când se încearcă lansarea aplicațiilor Office

Mulți utilizatori de Office 2016, Office 2013, Office 365, versiuni mai vechi de Office și chiar aplicații Office independente au raportat o problemă în care anumite aplicații Office pur și simplu refuză să se lanseze cu succes și, de fiecare dată când sunt lansate, un mesaj de eroare cu codul de eroare 0xc000012f este afisat. Se știe că această problemă poate afecta toate tipurile de aplicații Office de la Word și Excel până la Outlook și chiar afectează computerele care rulează pe toate versiunile sistemului de operare Windows. Întregul mesaj de eroare, deși poate fi ușor diferit în funcție de aplicația Office afectată și de locul unde este instalat Office sau aplicația Office în cauză, de obicei citește ceva de genul:

EXCEL.exe - Imagine greșită

C: \ program files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ gfx.dll fie nu este proiectat să ruleze pe Windows, fie conține o eroare. Încercați să reinstalați din nou programul utilizând suportul de instalare original sau contactați administratorul de sistem sau furnizorul de software pentru asistență. Starea erorii 0xc000012f

Indiferent dacă aveți sau nu un loc de muncă care vă solicită să lucrați cu aplicații Office, suita Office sau aplicațiile Office independente de pe computer sunt încă o parte extrem de importantă a computerului și instrumente extrem de puternice la dispoziție. Întrucât acesta este cazul, imposibilitatea de a lansa și utiliza cu succes una sau mai multe aplicații Office se poate dovedi a fi o problemă destul de importantă, în special pe termen lung.

Din fericire, totuși, această problemă poate fi rezolvată destul de ușor - tot ce trebuie să faceți este să reparați suita Office sau aplicațiile Office independente care sunt instalate pe computerul dvs. aplicație (aplicații) de rezervă și funcționare. În acest scop, cel mai recomandat curs de acțiune este o reparație online, deoarece nu este doar extinsă și extrem de eficientă, dar, de asemenea, nu necesită un timp obscen de mare. Pentru a efectua o reparație online pe o instalare a unei suite Office sau a unei aplicații Office independente, trebuie să:

  1. Deschideți meniul Start .
  2. Căutați „ programe și caracteristici ”.
  3. Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat Programe și caracteristici .
  4. Găsiți și faceți clic dreapta pe produsul Microsoft Office pe care doriți să îl reparați și faceți clic pe Modificare în meniul contextual. Dacă aveți instalată o întreagă suită de aplicații Office - cum ar fi Office 365 sau Office Home and Student 2013/2016 - veți dori să căutați acest lucru. Cu toate acestea, dacă aveți instalată doar una (sau mai multe) aplicații Office independente - cum ar fi Word sau Excel -, veți dori să le căutați.
  5. Dacă sunteți întrebat cum doriți să se schimbe instalarea, selectați Reparație , faceți clic pe Continuare și parcurgeți restul vrăjitorului.
  6. Dacă sunteți întâmpinat cu ecranul Cum doriți să reparați programele Office , selectați Reparații online și apoi faceți clic pe Reparație .
  7. Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a iniția repararea online și pentru a trece prin expert.

Dacă o reparație online nu vă poate rezolva problema, vă recomandăm să încercați să dezinstalați complet suita Office sau aplicațiile Office independente care sunt instalate pe computer și apoi să le reinstalați de la zero.

Cu toate acestea, dacă suferiți de această problemă, reparația online s-a dovedit a fi nereușită pentru dvs. și computerul dvs. are, de asemenea, Kaspersky KES10 și / sau Kaspersky Network Agent instalat, există șanse destul de mari ca programul (programele) Kaspersky să fie inculpat. Dacă acesta este cazul, tot ce trebuie să faceți este să dezinstalați complet Kaspersky KES10 , Agentul de rețea Kaspersky și / sau orice alt program Kaspersky instalat pe computerul dvs. din Programe și caracteristici și apoi încercați să executați o reparație online în suita Office sau Office independent aplicația (aplicațiile) de pe computerul dvs. utilizând pașii enumerați și descriși mai sus, iar acest lucru ar trebui să facă truc.