Remediere: Cod de eroare Netflix UI3012

Codul de eroare Netflix UI 3012 apare din cauza extensiilor browserului care interferează, a puterii slabe a semnalului Wi-Fi și a restricțiilor ISP. Utilizatorii afectați primesc următorul mesaj atunci când eroarea este aruncată: Hopa, ceva nu a mers bine ... Eroare neașteptată . Vă rugăm să reîncărcați pagina și să încercați din nou. Unii utilizatori pot scăpa de această pagină doar reîncărcând pagina.

Verificați dacă aveți o conexiune la internet stabilă și funcțională și apoi continuați cu soluțiile.

Reporniți echipamentul de rețea

Problemele de comunicare între dispozitivul dvs. și serverele Netflix pot provoca eroarea Netflix cu care vă confruntați. În acest caz, repornirea sistemului și a echipamentelor de rețea poate rezolva problema.

  1. Opriți computerul și modemul / routerul.
  2. Acum deconectați modemul / routerul de la sursa de alimentare.
  3. Așteptați 30 de secunde .
  4. Apoi conectați modemul / routerul la sursa de alimentare și porniți-l.
  5. Așteptați ca luminile routerului / modemului să fie stabile.
  6. Acum porniți computerul și verificați dacă Netflix funcționează bine.

Îmbunătățiți puterea semnalelor dvs. Wi-Fi

Semnalele slabe ale rețelei Wi-Fi pot afecta grav conectivitatea dispozitivului și, astfel, pot provoca eroarea Netflix UI3012. Există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a îmbunătăți puterea conexiunii Wi-Fi.

  1. Mutați dispozitivul mai aproape de routerul Wi-Fi.
  2. Eliminați orice interferență electrică / magnetică, cum ar fi televizoarele, telefoanele fără fir, cuptorul cu microunde din camera în care se află routerul dvs. Wi-Fi. Dacă aceste dispozitive nu pot fi eliminate, încercați să utilizați Wi-Fi după ce ați oprit aceste dispozitive.
  3. Amplasați routerul Wi-Fi pe o înălțime de 3 până la 4 picioare . De asemenea, asigurați-vă că zona de cel puțin 3 până la 4 picioare din jurul routerului Wi-Fi este goală în toate direcțiile.
  4. Dacă aveți în continuare probleme, încercați să utilizați o conexiune directă prin cablu / Ethernet de la modem. Și dacă Netflix funcționează bine cu conexiunea directă a modemului, atunci încercați să vă resetați routerul.

Dezactivați extensiile browserului

Extensiile pentru browsere adaugă o funcționalitate mai mare unui browser. Dar, în unele cazuri, aceste extensii pot provoca mai mult rău decât bine. Același lucru ar putea fi cauza problemei cu care vă confruntați, mai ales dacă utilizați o extensie legată de Netflix, cum ar fi extensia „ Forțați Netflix 1080p ”. În acest caz, dezactivarea acestor tipuri de extensii poate rezolva problema. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru Firefox. Puteți urma instrucțiunile specifice browserului dvs.

  1. Lansați Firefox.
  2. Faceți clic pe meniul hamburger (3 bare verticale).
  3. Apoi faceți clic pe Suplimente .
  4. Acum găsiți addon-ul pe care îl suspectați de problemă și comutați comutatorul în poziția off . (Dacă aveți probleme la găsirea suplimentului browserului, apoi dezactivați toate suplimentele și apoi activați unul câte unul să verifice)
  5. Acum deschideți Netflix în Firefox și verificați dacă funcționează bine.

Schimbați-vă rețeaua

Furnizorii de servicii Internet folosesc diferite protocoale și tehnici pentru a controla traficul web și a-și proteja utilizatorii. Dar în timpul acestui proces, uneori blochează accesul la o resursă de rețea vitală cerută de aplicațiile legitime, în special mulți furnizori de servicii de internet care limitează fluxurile. Pentru a exclude acest lucru, va fi o idee bună să vă schimbați rețeaua.

  1. Schimbați-vă rețeaua. Dacă nu este disponibilă nicio altă rețea, puteți opta pentru utilizarea hotspotului telefonului mobil .
  2. Acum verificați dacă Netflix funcționează normal.

Resetați-vă rețeaua

Dacă ați făcut modificări personalizate la setările de conexiune implicite, cum ar fi utilizarea unui DNS personalizat, poate cauza multe probleme de conectivitate. Mai mult, dacă utilizați un VPN sau un proxy, acesta poate crea, de asemenea, multe probleme de conectivitate. Același lucru ar putea fi cauza erorii Netflix UI 3012. În acest caz, resetarea rețelei la setările implicite și dezactivarea VPN / proxy pot rezolva problema. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru Windows.

  1. Acum opriți clientul VPN / proxy.
  2. Apăsați tasta Windows și tastați Reinițializare rețea . Apoi, în lista de rezultate, faceți clic pe Reinițializare rețea .
  3. Apoi, în fereastra Network Reset, faceți clic pe Network Reset .
  4. Confirmați acum pentru a vă reseta rețeaua.
  5. Apoi reporniți sistemul.
  6. La repornire, verificați dacă Netflix nu are codul de eroare UI 3012.
Etichete netflix Serviciu de streaming de erori Netflix