Cum se remediază eroarea Outlook 0x80040119 pe Windows?

Mai mulți utilizatori Windows primesc codul de eroare 0x80040119 ori de câte ori încearcă să configureze un cont în Outlook sau după eșecul trimiterii unui e-mail. În majoritatea cazurilor raportate, problema apare cu conturile de e-mail IMAP și utilizatorii afectați raportează că această eroare îi împiedică să trimită sau să primească orice e-mail de la acea adresă de e-mail. Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune de Windows, deoarece este confirmată să apară pe Windows 10, Windows 8.1 și Windows 7.

Ce cauzează eroarea Outlook 0x80040119?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și analizând mai multe strategii de reparații diferite care au fost recomandate de alți utilizatori care au reușit anterior să remedieze problema. După cum se dovedește, mai multe scenarii diferite sunt cunoscute pentru a provoca acest mesaj de eroare special. Iată o listă cu potențiali vinovați care ar putea fi responsabili de declanșarea codului de eroare 0x80040119:

  • Fișier .PST corupt - Cea mai frecventă cauză care va declanșa acest cod de eroare special este o neconcordanță cu fișierul Outlook (.PST). Dacă fișierul este corupt, e-mailul dvs. conectat va fi împiedicat să comunice cu serverul de e-mail. În situații ca aceasta, cea mai eficientă soluție este să remediați fișierul corupt cu Instrumentul de reparare a căsuței de intrare.
  • Instalare Office coruptă - O altă cauză potențială care ar putea cauza această problemă este o instalare Office coruptă sau incompletă. Mai mulți utilizatori afectați care s-au trezit într-o situație similară au raportat că au reușit să rezolve problema reparând instalarea Office utilizând meniul Programe și caracteristici.
  • Cont de e-mail cu erori - Dacă utilizați un furnizor de e-mail terță parte, cum ar fi Yahoo sau Gmail, este posibil ca o eșec să redea e- mailul blocat în modul limbo, unde poate trimite sau primi e-mailuri. În acest caz, puteți rezolva problema reparând contul prin meniul Setări cont din Outlook.
  • Interferență AV terță parte - Dacă nu utilizați Windows Defender (Windows Security), această problemă ar putea fi cauzată de o suită AV supraprotectoare care oprește comunicațiile dintre clientul dvs. de e-mail și serverul de e-mail. În acest caz, singura soluție este de a scăpa de suita terță parte, dezinstalând-o împreună cu fișierele rămase.

Dacă în prezent aveți de-a face cu acest cod de eroare și căutați o soluție viabilă care să se ocupe de acesta, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri diferite de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de remedieri recomandate pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a remedia eroarea 0x80040119.

Dacă doriți să rămâneți cât mai eficient posibil, vă sfătuim să urmați instrucțiunile de mai jos în aceeași ordine în care le-am aranjat (după severitate și eficiență). În cele din urmă, ar trebui să dai peste o soluție care să se ocupe de problemă, indiferent de vinovatul care cauzează problema.

Sa incepem!

Metoda 1: Utilizarea instrumentului de reparare a căsuței de e-mail

După cum se dovedește, cea mai frecventă cauză care va duce la declanșarea erorii 0x80040119 este o neconcordanță cu fișierul dvs. Outlook (.PST) . Dacă acest fișier este atins de corupție, e-mailul dvs. ar putea fi împiedicat să comunice cu serverul de e-mail.

Mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve problema prin remedierea fișierului .PST folosind Instrumentul de reparare a căsuței de e-mail și repornirea computerului. După ce au făcut acest lucru, au putut să trimită și să primească e-mailuri fără să vadă codul de eroare îngrozitor.

Acest instrument este inclus cu toate versiunile Outlook, dar locația va fi diferită în funcție de versiunea pe care ați instalat-o. Pentru a simplifica lucrurile, vă vom arăta o modalitate de a utiliza instrumentul de reparare a căsuței de e-mail pentru a repara fișierul .PST care funcționează universal (indiferent de versiunea dvs. Outlook).

Notă: Această corecție se aplică numai pentru Microsoft Outlook 2013 și versiunile ulterioare. Dacă aveți o versiune Outlook mai veche, pașii de mai jos NU vor funcționa pentru dvs. În acest caz, treceți direct la Metoda 2.

Iată un ghid rapid despre repararea fișierului Outlook (.PST) folosind Instrumentul de reparare a căsuței de e-mail :

  1. Asigurați-vă că Outlook și orice aplicații asociate sunt complet închise.
  2. Accesați acest link ( aici ) pentru a descărca instrumentul de reparare a căsuței de e- mail și așteptați până când descărcarea este finalizată.
  3. Faceți dublu clic pe lansatorul de utilități. Odată ce ajungeți la primul ecran, faceți clic pe hyperlink-ul Avansat , apoi bifați caseta asociată cu Aplicați reparațiile automat . Apoi, faceți clic pe Următorul pentru a trece la ecranul următor.
  4. Așteptați până când scanarea se termină pentru a determina problemele cu fișierul dvs. Outlook .PST. Dacă se constată neconcordanțe, acesta va recomanda automat strategii de reparații viabile.
  5. Odată ce ajungeți la fereastra Microsoft Outlook Inbox Repair, faceți clic pe Răsfoire, apoi navigați la locația în care este stocat fișierul .PST.

    Notă: dacă nu știți locația dvs. Fișier PST, rețineți că locația implicită este C: \ Users \ \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook. Dacă nu l-ați salvat într-o locație personalizată, ar trebui să îl puteți găsi acolo.

  6. După finalizarea procesului, porniți din nou Outlook și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Dacă vedeți în continuare eroarea 0x80040119 atunci  când încercați să efectuați o acțiune cu e-mailul conectat, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Repararea întregii instalări Office

Dacă ați confirmat că problema nu este cauzată de un fișier .PST corupt, este posibil să aveți de-a face cu un fel de corupție de fișiere în instalarea Office care limitează funcționalitatea aplicației Outlook.

Mai mulți utilizatori Windows care s-au trezit într-un scenariu similar au reușit să rezolve problema reparând întreaga instalare Office utilizând funcționalitatea încorporată. Dacă ați observat recent semne că instalarea Office ar fi putut fi modificată (un element în carantină sau o eroare de pornire legată de Office), ar trebui să vă asigurați că instalarea Office nu este coruptă reparând-o prin fereastra Programe și caracteristici  .

Iată un ghid rapid despre repararea instalării Office pentru a rezolva eroarea Outlook 0x80040119:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, tastați „appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide programele și caracteristicile .
  2. Odată ce vă aflați în ecranul Programe și caracteristici , derulați în jos prin lista de aplicații pentru a localiza instalarea Office. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Modificare din meniul contextual nou apărut.

    Notă: Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) după ce faceți clic pe Modificare, faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii administrative.

  3. Când reușiți să intrați în meniul de reparații, faceți clic pe Reparare rapidă și apoi faceți clic pe Continuare.

    Notă: rețineți că, în funcție de instalarea Office, acest meniu poate apărea diferit pe ecran.

  4. După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă ați reparat instalarea biroului și întâlniți încă 0x80040119,  treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Repararea contului prin Setările contului

Dacă utilizați un client de e-mail terță parte cu Outlook (cum ar fi Yahoo sau Gmail), este posibil să întâlniți eroarea 0x80040119  din cauza unei inconsecvențe care a făcut ca e-mailul să fie blocat într-o stare limbo - ori de câte ori se întâmplă acest lucru, nu puteți trimite sau primiți e-mailuri de la clientul de e-mail terță parte.

Alți utilizatori care s-au confruntat anterior cu această situație au raportat că au reușit să rezolve problema în totalitate prin repararea contului afectat utilizând meniul Setări cont.

Dacă acest scenariu este aplicabil și utilizați un client de e-mail terță parte, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vedea dacă îl puteți repara folosind meniul Setări cont din Outlook:

  1. Deschideți Outlook și faceți clic pe Fișier din bara de bandă din partea de sus.
  2. Apoi, treceți la meniul din dreapta și faceți clic pe Setări cont> Setări cont .
  3. După ce vă aflați în meniul Setări cont , selectați mai întâi fila E - mail . Apoi, selectați adresa de e-mail care cauzează eroarea și faceți clic pe butonul Reparare .
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de reparare, apoi reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă întâmpinați încă eroarea 0x80040119  , treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Eliminarea interferenței AV a unei terțe părți (dacă este cazul)

După cum se dovedește, există unele cazuri în care problema a ajuns să fie cauzată de o suită terță parte supraprotectoare. În aceste cazuri, s-a confirmat că Outlook a fost împiedicat să comunice cu serverul de e-mail de o suită de securitate.

Mai multe suite terțe sunt cunoscute pentru că au cauzat această problemă specială pe Windows 10, Windows 8.1 și Windows 7 - McAfee și Kaspersky sunt printre cele mai blamate suite de securitate terță parte.

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva eroarea 0x80040119  dezinstalând suita de securitate terță parte și eliminând orice fișier rămas care ar putea interfera cu clientul dvs. de e-mail. Dacă confirmați că o suită AV de la o terță parte a cauzat problema, puteți căuta una mai blândă sau puteți reveni la suita de protecție încorporată (Windows Defender).

Iată un ghid rapid despre dezinstalarea suitei de securitate fără a lăsa în urmă niciun fișier rămas care va produce în continuare această eroare:

  1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare . Apoi, odată ce vă aflați în caseta Run , tastați „appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide meniul Programe și caracteristici .
  2. Odată ce vă aflați în meniul Programe și caracteristici , derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și găsiți suita de securitate despre care bănuiți că va produce problema. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalare din meniul contextual pentru a începe procesul de dezinstalare.
  3. După finalizarea instalării, reporniți computerul. Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, urmați acest articol ( aici ) pentru a elimina orice fișiere rămase care ar putea produce în continuare interferențe.
  4. Repetați acțiunea care anterior producea eroarea 0x80040119  și vedeți dacă problema este rezolvată acum.