Google Drive este un serviciu de copiere de rezervă și sincronizare furnizat de Google lansat în aprilie 2012. Oferă utilizatorilor opțiunile de stocare, sincronizare și partajare a fișierelor încărcându-le pe serverele sale. Fișierele rămân pe aceste servere până când sunt șterse personal de utilizator și pot fi accesate de oriunde utilizând Contul Google care a fost folosit pentru a le încărca în primul rând.
Cu toate acestea, destul de recent, au apărut o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor care nu se pot conecta la Google Drive. Uneori, problema este văzută în mijlocul procesului de încărcare și uneori apare după lansarea aplicației. În acest articol, vă vom ghida cu soluții viabile pentru a remedia această problemă și vă vom informa, de asemenea, despre motivele pentru care este declanșată.
Ce împiedică conectarea Google Drive?
Conform rapoartelor noastre, există o serie de motive din cauza cărora ar putea apărea problema. Iată câteva dintre cele mai frecvente:
- Lansare necorespunzătoare: Este posibil ca aplicația să nu fi fost lansată corect sau să se fi deconectat internetul în timpul procesului de lansare. Este posibil ca anumite elemente ale aplicației să nu funcționeze corect dacă procesul de lansare nu a fost finalizat corect.
- Paravan de protecție: În unele cazuri, Paravanul de protecție Windows poate bloca anumite aplicații de la contactul cu internetul. Google Drive ar putea fi una dintre aceste aplicații, iar firewall-ul ar putea bloca conectarea la serverele sale din cauza căreia se declanșează această eroare.
- Software antivirus: uneori, software-ul antivirus instalat pe computer ar putea bloca Google Drive să nu se conecteze cu baza sa de date. Software-ul terț Antivirus întâlnește adesea alarme false din cauza cărora ajung să blocheze aplicații care nu sunt dăunătoare computerului.
- Eroare de cont: contul de utilizator pe care îl utilizați pe computer ar putea împiedica conectarea Google Drive la internet din cauza anumitor erori de configurare.
Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Asigurați-vă că le implementați în ordinea specifică în care sunt prezentate pentru a evita orice conflict.
Soluția 1: Permiterea prin firewall
Este posibil ca Paravanul de protecție Windows să blocheze Google Drive să nu contacteze baza de date. Prin urmare, în acest pas, vom permite Google Drive prin firewall. Pentru asta:
- Apăsați simultan tastele „ Windows ” + „ S ” și tastați „ Firewall ”
- Faceți clic pe prima opțiune și apoi faceți clic pe opțiunea „ Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin firewall ”.
- Faceți clic pe opțiunea „ Schimbați setările ”.
- Derulați în jos lista și asigurați-vă că bifați opțiunea „ Public ” și „ Privat ” pentru „ Google Drive ”.
- Faceți clic pe opțiunea Aplicare și verificați dacă problema persistă.
Soluția 2: relansarea Google Drive
Este posibil ca aplicația Google Drive să nu se lanseze corect, din cauza căreia se confruntă cu probleme în timp ce se conectează la serverele sale. Prin urmare, în acest pas, vom relansa aplicația după ce ați închis-o complet. Pentru asta:
- Apăsați „ Ctrl ” + „ Alt ” + „ Ștergere ” și selectați „ Task Manager ” din listă.
- Faceți clic pe fila „ Procese ” și apoi faceți clic pe opțiunea „ Vizualizare ” din partea de sus.
- Debifați opțiunea „ Grupare după tip ” și faceți clic pe opțiunea „ Google Drive Sync ”, care are în față simbolul unității „ albastru ”.
- Faceți clic pe „ Terminați sarcina ” și faceți clic pe „ Google Drive Sync ” cu simbolul unității „ Alb ” din față.
- Din nou, faceți clic pe „ Terminați sarcina ” și închideți managerul de sarcini.
- Deschideți din nou Google Drive și verificați dacă problema persistă.
Soluția 3: Verificarea software-ului antivirus
Dacă aveți instalat pe computer un software antivirus terță parte, atunci este recomandat să îl dezactivați sau să adăugați o excepție pentru Google Drive și să verificați dacă problema persistă. Adesea, ca o alarmă falsă, software-ul antivirus terț împiedică Google Drive să ia contact cu serverele sale din cauza căreia este declanșată eroarea.
Soluția 4: Crearea unui cont nou
Uneori, o anumită configurație pentru contul de utilizator ar putea bloca anumite elemente ale aplicației Google Drive. Prin urmare, în acest pas, vom crea un cont nou. Pentru asta:
- Faceți clic pe butonul „ Start Menu ” și selectați pictograma „ Settings ”.
- În interiorul setărilor, faceți clic pe butonul „ Conturi ”.
- Selectați „ Familia și alte persoane ” din panoul din stânga și faceți clic pe „ Adăugați pe altcineva pe acest computer “.
- Faceți clic pe opțiunea „ Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane ” și selectați setarea „ Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft ”.
- Introduceți de acreditările pentru contul pe care doriți să creați și să faceți clic pe „ Următor „.
- Odată ce contul este creat, faceți clic pe cont și selectați opțiunea „ Schimbați tipul de cont ” .
- Faceți clic pe meniul derulant și selectați „ Administrator ” din opțiuni.
- Dați clic pe „ OK “ și semna din actualul cont .
- Conectați-vă la noul cont , rulați aplicația și verificați dacă problema persistă.
